（1）请检查网关WI-FI灯是否亮起？若不亮请进入小翼管家APP，点击“我的Wi-Fi”，将“天翼网关Wi-Fi开关”开启后再使用；（2）请检查Wi-Fi密码是否正确，确认密码后重试；（3）请检查网关的光纤是否插入正常，且上电启...

1.检查路由器设置：首先，您需要检查路由器的设置，确保已正确设置了WAN口连接方式和PPPoE账号密码。如果设置不正确，可能导致天翼网关离线。2.重启路由器和光猫：有时候，简单的重启可以解决问题。您可以尝试重启路由器和光猫...

1、确认天翼网关是否在三分钟内进行过重启动作，包括天翼网关重新插拔电源操作；2、请待天翼网关重启完成后再次重试，如仍无法操作可手动重启网关后重试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

1、首先开手机进入后，选择小翼管家应用，点击下方网络的选项。2、其次选择上方的点击即可绑定的选项，根据提示连接天翼网关或者下方的路由器，点击我已连接。3、最后提示设备绑定成功，点击立即体验，点击后，即可通过小翼管家...

小翼管家网关绑定失败这样处理：1、打开小翼管家，选择网络。2、点击绑定按钮来添加设备。3、点击跳转到wifi设置页面。4、完成连接，就会显示绑定成功。

小翼管家提示网络不给力连接失败的原因是：没有打开网络连接。解决方法：1、打开手机设置。2、找到应用设置。3、再点击应用管理按钮。4、找到小翼管家。5、下拉点击联网控制。6、将WLAN和数据的按钮打开。7、然后点击下方确认...

点击绑定按钮添加设备。小翼管家网关绑定设备正确步骤：1、点击小翼管家，选择网络。2、点绑定按钮后添加设备。3、点击跳转到wifi设置页面。4、完成连接后，显示绑定成功。小翼管家是一款小翼管家多屏互动软件手机客户端，是中国...

小翼管家总登录状态异常的解决方法：1、进入手机设置或者设定页，点击应用程序进入。2、点击应用程序的全部列表，进入小翼管家。3、点击卸载更新，卸载掉更新，管家登录状态即可恢复正常。小翼管家是中国电信智慧家庭业务的控制中枢...

1、首先用户检查一下是不是宽带欠费导致的，若是欠费了的话，只需进行充值操作，充值成功后将手机与路由器都重启一下就可以解决问题了。2、其次若没有欠费的话，将光猫与路由器之间的网线连接，并查看是否松动了，或者说...

可能是宽带和路由器断开了自己可以在小翼管家设置一下，或者从新输入宽带密码