1、首先可以选择和商家进行协商处理。2、其次协商不成，可以报消费者协会调解处理。3、最后调解不成的，可以向相关人民提起诉讼处理。淘宝卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但...

申请平台介入。淘宝在买家自行催缴失败后可以，申请平台进行介入，由平台继续进行催缴，所以淘宝商家催缴失败后可以申请平台介入。淘宝一般指淘宝网。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝催缴失败买家可申请平台介入。根据查询相关公开信息显示淘宝在买家自行催缴失败后可以,申请平台进行介入,由平台继续进行催缴

淘宝催缴失败后可以进入平台申诉！

如果你买了东西之后还没有确认收过商家跑路了的话，你可以选择退款，之后到了一定时间会自动退款的。如果是你刚买完东西，商家就没了的话，也可以申请退款，然后官方客服会将店铺内的保证金退给你。

首先就是联系淘宝客服，因为对于注册淘宝商家来说的话，一般都有一定的保证金，他不可能一时间就可以把那些保证金以及全部的信息做下掉，所以联系淘宝客服的话，可以找到商家的身份信息。如果这个途径的话，联系到商家，然后...

店铺未履行诚信交易义务，非经正常流程从平台注销“跑路”时，平台存在流程失控、监督失察的失职责任。消费者在无法向经营者要求赔偿的情况下，有权要求网络购物平台对消费者损失承担连带责任。

1、跟商家心平气和的协商，根据商家的回复信息做出应对。2、依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元。

买家找不到你的店，还有就是下架你发布在保证金高类目的商品，总之你不缴足额保证金是卖不了某些类目产品的，胳膊永远拧不过大腿，你想要平台里混就要交足保证金，这是保障商家和消费者产生纠纷用来补偿消费者的保障手段！

消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。法律依据:《消费者权益...