影响你的信誉度。当乘客取消订单时,如果司机已经接单超过3分钟了,虽然乘客没有上车,也需要支付一定的取消费用,这些费用将全部用于补偿司机空驶。
2、需尽快与客人取得联系。沟通协商取消订单或到指定位置接到客人。单方面取消订单会损害用户信誉。3、如果联系不到客人,可以直接找滴滴客服说明情况。
乘客可以在5分钟内取消订单,系统不会让乘客支付任何费用。司机到达乘客地后乘客取消,系统也不会给补偿。只有司机到达后,选择了到达目的地,等待超过5分钟,乘客取消后是要收取一部分费用给司机作为补偿。
滴滴出行表示,当订单被取消时,滴滴系统会通知用户,五分钟后将扣除5元的费用,并告诉司机他们离乘客还有多远。如果司机长时间未接客或因交通原因,乘客可与司机协商取消订单,然后将情况反馈给滴滴出行客服,退还“赔偿金”。
司机在接到订单后尽快前往目的地乘客和司机应该尽量沟通,要求明确,以避免出现误会和不必要的拖延乘客和司机在行程中应该尽量保持礼貌和友好,以保证行程的顺利完成5.如何处理取消订单后的问题如果在取消订单后出现了问题...
如果司机确实遇到急事或者难以脱身的事情,主动取消无责订单,相信大家都会认可,司机主动打电话联系乘客说明情况,绝大部分乘客不会去抱怨。2.如果司机接到了你的订单,在接你的途中有了价格更好的订单,不想去接你了,主动...
这种情况扣两分。车主如果超过司机接车五分钟之后取消订单是会扣服务分的。而如果乘客取消订单选择的是司机方面的原因,那也算是有责取消并会拉低服务分。但是如果联系不上乘客,或到达乘客上车地点,等五分钟乘客没有到的,...
司机接单了乘客取消订单这种情况时有发生,至于乘客要不要背锅,就要分情况而论了。按照平台的规则显示,取消订单是有无责和有责之分的。具体情况如下:乘客无责1、在平台规定免责时间段内取消订单;2、因驾驶员...
1、首先,手机上找到滴滴出行APP,点击进入;2、在已接单的滴滴快车界面上,点击右上角的“取消行程”选项;3、这时候会跳转页面,在出现的界面中选择取消行程原因,如改变行程,不需要用车了;4、然后点击如图所示的”取消...
而这名女乘客在准备上车的时候,发现网约车司机没有帮助她拿行李,于是这名女司机就非常的生气,然后把订单给取消了。像这种任性的做法也是让大家都觉得非常的无语,她的一个取消订单,让别人白等了这么久,也让别人白跑...