1、联系商家协商处理:网购商品一般容易买到假货,消费者收到商品后一般会发现。这时,消费者可以及时联系商家,看看对方如何处理。最好的办法是双方协商解决,比如商家给消费者换正品或者退货退款。2、购买不满7天,直接要求退货...
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒...
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款...
如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮忙退给你的。淘宝网简介:淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台...
则直接提供退货凭证申请小二介入就可以了。2.如果是跟卖家私下商量好退货,发过去之后卖家不理人,只需要在你购买的宝贝里点击退款—仅退款,并提供已退回凭证以及与卖家的交流记录,卖家若拒绝直接申请小二介入。
淘宝卖家一直拖着不退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作在...
1、我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货后给自己退款。2、如果你查物流信息时发现你所退的货已经...
无法判断你是在哪里购买,以及是否发起退货申请。如果你是在常用的购物平台上进行的购买,以及已经发起退货申请,那你在退货申请里可以点击申请进入选项,由平台客服介入帮你进行处理
因为有的时候卖家和货物其实并不在一起,所以说有可能仓库得到的消息,要滞后于卖家客服,所以会出现你退款了,但是货还在发送,你只是需要拒签就可以。这类情况可能是收件人在当天派送的时候不在家,或者不方便接收,所以约定...
首先我们可以求助淘宝客服,让他与商家协商,如果还还不给退款,那我们就可以采取消费者维权渠道去投诉他。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民提起诉讼。消费者...