因此,消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿,也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。通过分析知道,依据《消费者权益保》的规定,顾客退餐后,由谁承担责任,依据退餐原因而定,如果是顾客自己原因退的,由顾客承担责...

1.选择有问题的订单，选中该订单；2.点击右上上角的客服标志；3.点击显示已送达但是没有收到餐;4.选择转人工或者电话客服，与客服描述情况提供必要证据，审核通过后可以退款或者索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法...

预订单不参与超时赔付。送外卖超时申诉的办法如下：1、顾客修改地址送到顾客手上已经超时，让顾客修改下收餐地址，就可以在规定时间内点送达。修改的地址和原地址差几百米就行，距离相差不大不会增加配送时间，也不要太远...

法律分析：外卖商家未按规定时间送到，可以投诉要求补偿。法律依据：《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条提供外送服务的餐饮经营者，应当建立健全相应的服务流程，并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费...

可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。依据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向...

如果配送员拒付，就是外卖平台外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。外卖顾客退餐承担结果如下：1、顾客点了外卖后退餐的，如果是顾客自己原因退的，由顾客承担责任，餐食是属于定作的消费品，不属于无理由退货的商品；2、...

外卖送餐没送到是可以索赔的。外卖漏送，就是没有达到合同所要求的东西。所以可以向商家进行索赔。《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的...

需要。外卖骑手在送餐过程中，对送餐物品造成了损坏或者遗失，那么骑手就需要对此承担相应的赔偿责任。

外卖打12315的话，它一般只是说给你联系这个商家去进行这个协商，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。消费者有就食品类方面，向12315消费者平台进行投诉的时候，应...

外卖点餐中有一个不可忽略的技巧，这就是优惠餐券的使用，很多商家对于新顾客，都会给与一定优惠，而且这些优惠幅度还是蛮大的，例如满25减10、满40减25等，这些优惠券不要浪费，在点餐的时候，尽量把它们都用上，这么做...