个人感觉是图像输出的问题，插上机顶盒有声音说明声音系统没问题，软件也不会出错，也就是在主板输出图像这一块有问题，去找下原因
1，可能是视频线路问题。2，最大可能是系统问题，重新刷机就可以了。
我跟你一样！本来偶尔跳skycloud，只能切电源重启，但是管用！但是今天重启了好几次都不管用了！想知道你后来怎么解决的，主要电视机型号都不支持自动更新的！报售后说换主板！
重启一下电源试试
skycloud是创维电视云平台，现在的创维电视采用的是天赐操作系统（比安卓系统好，并且兼容安卓）。它实现了真正的网络电视。
你可以去ZNDS论坛的创维电视版块看看有没有相关的教程，找不到的话，还是直接联系售后或维修人员来处理吧
如果是不能开机或开机卡死机了：反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
只有重新安装软件才行
skycloud是云电视，创维的云电视