如果您手机可以连接上网络说明宽带网络正常，有可能是电视机顶盒或者连接电视线路有问题，具体您可以登录中国联通APP首页-服务-报障-自助排障查看。

一般处理方法：1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般...

如果您的手机可以上网，但电视无法连接网络，可能有以下原因：1.电视没有正确连接到Wi-Fi网络。请确保您的电视已正确连接到Wi-Fi网络，并输入正确的Wi-Fi密码。2.信号弱。如果您的电视距离Wi-Fi路由器太远或信号太弱...

电视连不上家中网但手机可以连上家中网时，请检查电视是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：1、如果可以连接，请重启或者重置路由器处理。2、如果无法连接：①电视系统加载故障：请通过电视设置里将电视恢复出厂设置后，重新...

1、无线、有线都试一试。现在的智能电视都支持有线和无线两种方式，无线暂时连不上，如果方便的话，就先试试有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。2、重启或者关闭电视。建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的...

可能是以下原因导致：1.手机和电视连接的网络不同，需要将它们连接到同一个网络。2.网络信号不稳定或者网络速度过慢，导致手机无法连接到网络。3.手机的网络设置有误，需要重新设置网络。4.手机的网络模块出现故障，...

电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的...

如果您的手机可以连接到其他网络，但无法连接到网络电视，则可能是以下原因之一：1.信号弱：如果您的手机和网络电视之间的距离太远或有障碍物阻挡，可能会导致信号弱，无法连接到网络电视。尝试将手机靠近网络电视或移除障碍物...

1、检查网络是否通路。首先将手机连接网页看看是否能联网。2、不是你家网络的原因的话，就是出在电视本身了。3、用电视配置的遥控器打开设置，重新连接网络，可以将记忆删除，重新连接网络名和输入密码进行连接。4、若上面这...

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。家庭WIFI的使用注意如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常...