在工单管理系统中，工单中的SLA是ServiceLevelAgreement（服务水平协议）的简称，理论上是你与客户订立的服务质量指标，承诺对特定的服务项目（目录），在各个优先级下，多长时间响应，多长时间解决。你也可以制定不针对特定客...

SLA是Service-LevelAgreement的缩写，意思是服务等级协议。1、服务等级协议最根本的形式是协议双方签订的一个合约或协议，这个合约规范了双方的商务关系或部分商务关系。一般来说，SLA是服务提供者与用户之间协商并签订的一个具有...

SLA是ServiceLevelAgreement的缩写，翻译成中文就是服务水平协议。在IT服务领域，SLA是指一份合同，其中规定了双方对于服务质量水平的协议。这个协议通常会明确服务的可用性、性能、响应时间、故障恢复时间等指标。通过签署SLA协...

SLA可以指以下几个不同的事物：服务级别协议（ServiceLevelAgreement）：SLA是服务提供商与客户之间达成的一种合同或协议，其中规定了提供的服务的质量和性能指标。它通常包括服务可用性、响应时间、故障恢复时间等方面的约定，...

SLA是Service-LevelAgreement的缩写，意思是服务等级协议。服务等级协议(SLA)最根本的形式是协议双方(服务提供者和用户)签订的一个合约或协议，这个合约规范了双方的商务关系或部分商务关系。一般来说，SLA是服务提供者与用户...

SLA：Service-LevelAgreement的缩写，意思是服务等级协议。服务等级协议是关于网络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。典型的SLP包括以下项目：分配给客户的最小带宽；客户带宽极限；...

这么多9代表什么意思呢？首先，SLA的概念，对互联网公司来说就是网站服务可用性的一个保证。9越多代表全年服务可用时间越长服务更可靠，停机时间越短，反之亦然。这么多9是怎么计算的呢？全年拿365天做计算吧，看看几个9...

一个SLO被实现是指那些有限定的组件的测量值在限定范围里。SLO有所谓的操作时段，在这个时间范围内，SLO必须被实现。但是由于Internet的统计特性，不可能任何时候都能实现这些保障。SLA一般都有实现时间段和实现比例。实现比例被...

一个SLO被实现是指那些有限定的组件的测量值在限定范围里。SLO有所谓的操作时段，在这个时间范围内，SLO必须被实现。但是由于Internet的统计特性，不可能任何时候都能实现这些保障。因此SLA一般都有实现时间段和实现比例。实现...

SLA是以协议的形式详细描述所提供的服务及未达到服务承诺时的赔付等等，SLA实际上就是一种规范的合同。拓展知识SLA服务等级协议（简称：SLA，全称：servicelevelagreement）是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性，服务提供...