如果有其它预定、取消的问题,可以电话联系酒店直接进行协商解决。对于特殊情况,更可以联系飞猪客服:400-1688688,会有专业客服帮您解决问题。
飞猪酒店不可取消订单,买家无法单方面取消,可以打电话给酒店协商看能不能解决。若行程不确定,建议下单时选择可取消的订单。飞猪(飞猪旅行),原为阿里旅行,是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,包括网站及客户端。平台...
第一步:打开飞猪app。第二步:在主页面点击酒店图标。第三步:在酒店预订界面上方会有一个重要通知"新型冠状病毒酒店退订保障",点击进入。第四步:点击页面中蓝色“自助查询订单”文字,依据提示完成退订即可。
1、确认订单信息,包括客人的入住日期和时间。2、联系客人,可以通过电话、短信或飞猪平台的消息功能。3、客人仍然没有回复或联系,联系飞猪客服寻求帮助。4、最后可以直接取消订单。
打电话给飞猪的客服。当然这个也要经过酒店同意的。因为这个本来就不可以取消。
等,需要提供相应的凭证,后续可尝试和酒店去沟通能否免除罚金,具体是否能退款,退多少金额,需要酒店那边确认。若不确认行程且尚未预定酒店,建议下单时选择可取消的订单。若预定的是可免费取消的订单请可直接操作取消。
根据查询秒懂网显示:1、可直接投诉至飞猪网,让飞猪网的客服进行处理。2、超过最晚到店客人仍未入住,可在取消时间段内取消订单。
若是因为临时有事无法过去,且预定日期比较近,酒店方一般不会予以退款,但可以和他沟通更改入住日期,一般酒店都可以这样操作。如遇价差,可以后补。若预订时间较远,且之后也无出行计划,那就尽量申请让酒店退全款,若是不...
取消订单”。酒店取消:请仔细阅读该酒店的取消,如行程改变或无法到店,未操作取消预订的将继续从扣费。如有其它问题,请电话联系酒店卖家协商解决。部分特殊情况如需帮助,可联系飞猪客服4001688688协商解决。