可能是系统问题或者排线问题。先把人脸识别解锁关掉，然后关机。然后买一小瓶酒精，最好买无水乙醇。当然其他的医用酒精也可以，从前置摄像头和中框的缝隙之间滴一滴进去，过十秒再开机试，就会发现，故障解除了。总体来说，...

请您参考如下方法排查解决：一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率建议您进行人脸解锁时注意以下几点：1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，

1、有可能是面部识别传感器出现故障，需要联系售后解决。第2步，2、有可能是解锁方式不对，需要将手机屏幕点亮后才能解锁，在设置中开启【抬起唤醒】功能。第3步，3、有可能是手机系统BUG导致，建议更新系统重启手机再次尝试。

可能是由于人脸验证数据不够准确造成的，建议确认一下是否可以正常验证，如果不行的话，可以尝试重新进行人脸验证，可以在设置中找到“身份验证”选项，点击其中的“人脸解锁”，按照提示进行重新验证即可。

首先，当人脸解锁不成功时，需要检查一下环境光线是否充足，是否正对着摄像头等因素，可以调整环境或者重试几次，很可能就能解决问题了。如果人脸解锁还是不成功，可以尝试使用密码或指纹解锁等其他方式进行解锁。如果之前没有设...

1.请确认前置摄像头功能是否正常请打开相机，检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。2.请确认已录入正确的人脸数据请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入...

光线不好的环境下(如晚上):光线不好时建议使用指纹或者数字密码解锁。3.前置摄像头脏污:请保持摄像头清洁。4.人脸解锁使用建议:打开拿起手机亮屏功能,可以在拿起手机时快速亮屏并进行人脸识别,操作如下:请进入设置顶部搜索...

如有，建议进行清洁/更换保护膜；4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。二、尝试重新设置：1、请打开「设置>密码与安全（指纹、面部与密码）>指纹」，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，...

如果人脸解锁无法正常使用，显示摄像头被其他应用占用，应该是有其他应用正在使用摄像头建议楼主将手机中的后台程序全部关闭，看看重复解决。

为提高用户体验，避免锁屏状况下误触发人脸解锁功能（如锁屏状态下亮屏看时间等），所以一加7T使用人脸解锁时需要轻触一下屏幕。