1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助-...

1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接2、升级系统版本请将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置进入设置...

vivo手机黑屏打不开但是能听到声音的情况，可以参考以下方式操作：1、强制重启手机①FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX3/NEX3S适...

vivo手机使用出现显示黑屏但有声音的情况，可以参考以下方式操作：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒...

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①FuntouchOS3.2及后续系统的机型...

由于手机摔损后存在不稳定因素，根据描述的现象建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前...

可携带手机前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免...

1、vivox20摔黑屏但有声音要长按开机键30秒看能否将手机亮屏。要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现...

1、建议长按电源键30秒进行强制重启使用看看。2、可以尝试同时按住电源键与音量上键进入recovery模式中选择清除数据选项，然后将手机重启试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据丢失的，还请慎重操作。3、若还是会出现这种现象...

建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。您可以通过以下链接查询华为客户服务中心的详细地址：服务店查询温馨提示：如果您之前没有备份数据，维修时会有数据丢失...