分情况进行责任划分。1、订单已出餐，骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担。2、商家已出餐，骑手已取餐，送餐途中订单取消，根据情况订单会有平台承担餐损。

饿了么肯定不会赔，正常情况下商家只要质量没问题肯定也不会赔，因为你的描述是汤撒出来，那就是运输过程中出现的，很明显是骑手赔，就跟寄快递出去没问题，买家收到时发现破损拒收，当然是快递方（相当于骑手）负责。可以...

饿了么系统自动取消订单是饿了么平台的责任。根据查询相关信息显示：不可单方取消订单市消协认为，饿了么作为订单合同属于违约责任，平台单方取消订单就应承担违约责任。

在取消订单时,可选择取消的理由,如果是平台责任,之后通过定责规则赔付给商家,商家主动跟客服联系并提供证据会提高赔付概率。2、用户主动取消订单。一分钟内取消订单:系统自动通过,无需商家操作,不会影响店铺质量。下单超过...

会影响商家的餐厅评分、会影响商家在饿了么平台的排名，如果商家的订单取消率较高，还会直接影响商家的销售量和收入。如果商家遇到用户退款问题，可以联系饿了么客服进行协商解决，尽可能减少自身损失。

是的，你猜对了。没有奖励

饿了么自己取消订单好。取消订单退款有几张情况：1、商家同意（用户、商家责任的话商家承担损失，平台、物流责任饿了么承担损失）2、商家如果开通极速退，30分钟内不需要商家同意直接退。3、商家不同意你可以选择客服介入，...

饿了么？美团外卖顾客退单对商家有没有影响，需要看他是在什么时间退单。如果你你已经做了没有点接单，那将会对你有影响。

饿了么理赔并非由商家进行赔付，商家投保了食无忧理赔保险，在发生理赔事故的时候，是由保险公司来进行赔付。该保障的最高理赔金额为3000元。用户在使用食品订单之后，若是发生视频变质、存在异物类问题的，需要在订单支付成功后...

能。根据查询饿了么官网公开信息得知，当因运力不足导致订单取消时，平台会为用户提供一定的赔付服务。具体而言，因骑手配送能力不足或其他原因导致订单取消，饿了么将按照订单金额的一定比例为用户提供补偿。用户可以通过饿了么...