在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。
1、登录京东官网,找到您的订单,点击“取消订单”;2、在取消订单页面,选择取消订单的原因,并填写取消订单的原因;3、点击“提交”,提交取消订单申请;4、等待售后客服审核,审核通过后您的订单将会被取消;5、如果您有...
一、京东自营商品订单:1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货...
1.看订单状态。如果订单显示已经交付,或者已经打印(尚未交付),也可以点击取消。如果订单显示已经发货,则不能手动取消订单。你需要打电话给JD.COM客户服务部取消它。2.点击取消订单后,要选择取消订单的原因,如“我现在不...
在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下操作:1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。2、和卖家沟通退款,了解退款时间。3、如果没出库会直接取消退款,...
步骤:1、打开京东,点击进入“我的”、“寄件服务”功能;2、寄件服务页面,在底部找到“查快递”功能,点击进入;3、找到寄件订单后,点击进入,查看详细数据;4、在详细信息页面左下角,点击取消订单;5、点击取消订单...
1.首先,进入手机JD.COM应用,点击右下角的“我的”。2.在“我的”界面,点击“退货/售后”选项。3.在“退货/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。4.在“选择售后类型”界面,再次点击“退货”选项。...
联系客服修改一下订单状态顺便恢复到订单列表里即可。联系京东客服有2种方法,可以在京东官网联系,网址是:京东帮助中心,分别如下:1、联系客服热线,京东客服热线如下图:2、在线咨询客服,如下图:...
若订单取消失败,订单会继续为消费者配送,消费者可根据需要签收或拒收。订单提交成功后,消费者可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。
京东取消发货原因在哪里看1、首先打开京东,然后点击右下角【我的】。2、找到那个订单,点击它下面的【查看订单】。3、选择一下取消订单的原因,然后点击查看就可以了。