10010人工客服上班时间

发布网友发布时间：2022-04-21 21:07

共5个回答

热心网友时间：2023-05-08 07:14

您好，中国联通24小时统一服务热线为10010，如果你不在归属地，可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询，登录中国联通APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服。

热心网友时间：2023-05-08 07:14

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。
联通人工服务24小时都有工作人员，只是他们晚班11点下班。11点后的零点班，每个区域(指所在省份的地州市)只有2至3个人值班。如零点拨打进去，有时需排队等候(因人手不够问题所导致)，但一般情况下，零点后的电话是可以直接拨打进去的。
同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。
拓展资料：
一、10010怎么拨通人工客服电话：(操作手机vivo iqoo pro最新系统)
1、首先我们在手机桌面，点击拨打电话的按钮。
2、然后在里面的数字，一次点击10010。
3、输入完成点击下面的拨打按钮。
4、之后我们可以听语音提示，我们要想人工服务，按一下0。
5、然后继续听人工服务，不同的问题按不同的数字，点击一下。
6、最后就可以连接人工客服，接通解决问题后，点击下面的挂断按钮。
二、10010基本服务内容
1、话费查询：提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询：提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理：受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告：受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。用户回访提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
5、宽带故障申告：联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

热心网友时间：2023-05-08 07:15

你好，10010是联通平台的全国统一客服电话，这个客服电话是24小时在线的，包括人工客服。

热心网友时间：2023-05-08 07:15

付费内容限时免费查看回答以下状态可以接收短信：1、号码正常状态下，可以接收短信，例如号码欠费但有可用的信用额度，此情况下可以正常接收短信。2、号码*呼出状态下，即号码进入单停状态，不能打电话、发短信、上网等，但可以接收短信、接听电话。3、号码欠费停机状态下，即双停，则不能接收短信。其他情况您也可以联系当地客服或到营业厅咨询。

热心网友时间：2023-05-08 07:16

按理说他们这些人工服务的话，他们有24小时人工服务的，所以你可以试一下，只要是正规的都是24小时有人工服务