手机卡丢失，忘记服务密码，在异地，能否补办
发布网友
发布时间：2022-04-21 21:10
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-29 04:46
现在异地补卡不需要服务密码，只要你是通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，就可以自己带着二代身份证到移动营业厅去办理补卡服务。
扩展资料
跨区补卡
通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。
目前该服务处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。
办理条件
已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办。
办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过*系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。
注意事项
1.跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2.如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。
3.补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
4.更多详情，请您咨询10086客服热线。
5.云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。温馨提示：目前该服务为试运营期，各地正陆续开通中，建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认（可在下方查询）后再行前往，或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。
参考资料来源：中国移动官方网站-跨区补卡服务中心
