如何确认行业关键成功因素?

发布网友发布时间：2022-05-12 23:04

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热心网友时间：2023-10-29 05:35

关键成功因素（key success factor, KSF）是产业分析时最需优先考虑的要项，也是企业管理中重要的控制变量，其能显著影响企业在产业中的竞争地位，以及竞争优势。大部份的产业都具有三至六项的决定成功因素，如果一个公司想成功，必须掌握某些关键因素。产业关键成功因素会随着产业特性、驱动、企业经营目标、竞争状况、时间的变化及地域的同而有所改变。评估企业的行业关键成功因素可以分为四个步骤：
第一、确定关键成功因素集合；
第二、关键成功因素集合的筛选；
第三、关键成功因素的选择与权重；
第四、针对企业的关键成功因素情况进行评估，提出改进策略。
确定企业的KSF可以从三个维度入手：外部环境、内部环境、产业经营策略。外部环境方面，企业管理者必须时常注意企业外在环境的变化，以了解环境中的机会与威胁，使得企业能随时因应不同的环境冲击，并及时调整经营策略。
内部环境方面，内部环境在于了解企业本身的优劣势，并衡量达成目标及克服外在环境冲击的能力，作为制定经营策略的基础。产业经营策略方面，产业经营策略主要是在规划，如何在既定的产业环境内，企业应采取何种手段或方法与其它企业竞争并取得优势。