作为一个客服主管你将如何提高员工的责任心与执行力

发布网友发布时间：2022-05-13 07:38

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热心网友时间：2024-01-02 00:02

咨询记录 · 回答于2021-10-18作为一个客服主管你将如何提高员工的责任心与执行力您好：1.先认可。刚接触的时候，先让员工觉得你对他有好感，对他的工作表示赞赏，这样，他们潜意识中就会维护他在你心目中的形象2.鼓励。鼓励他们把工作做得更好，每月周例会总对那些工作好的要提出表扬，对那些工作差的，先不要批评，可以先私下里说。3.批评。批评的时候要注意态度，你可以发怒，可以打骂，但不能鄙视，不能厌恶。让员工感觉到你是为了她好。4.组织团建。团建并不一定花费多少时间或者花多少钱。你们可以逢周末去唱歌，爬个山或者吃顿饭交流一下感情，这是最好的团队协作呀。5.培养共同荣誉感。这一点你需要找到你们部门的荣誉感在哪？然后与其他团队进行对比。