淘宝客服聊天怎么显示未读和已读
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发布时间：2022-04-21 19:57
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热心网友
时间：2022-03-30 21:59
淘宝未读是肯定没读。当用户进入淘宝聊天界面，消息就会变成已读，显示未读说明用户聊天界面都没有打开，肯定是没读。已读未读是靠消息页面是否被打开来判断的，如果对方打开聊天界面看到了您的信息，就会是已读状态，不需要停留多长时间，未查看您的消息，就是未读状态。
现在淘宝都有智能机器人，已读未回可能是机器人在线没有人工服务在线的，在一个原因可能就是同一个人工客服接待的客户太多了，没有时间来回复你，因为淘宝的旺旺消息多了就会一直在哪里闪烁，影响客服处理速度。
