发布网友 发布时间:2022-05-14 16:38
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-12 19:47
摘要怎样才能维持良好的客情关系?我认为首先要体现业务之外的附加价值。可以从以下几个方面做起: 一:首先要本着良好的心态,抱着为客户服务的念头去拜访客。这样心态就会好些,没有了压力,心情自然好些。 二:在展业过程中,要会观察客户的动作和语言。看客户有什么需要或者有什么忙可以帮的。比如客户的货物正好送过来,你可以帮忙搬运货物等等。 三:要学会关心客户,客户心情不好,或者小孩正好考上大学,这时,你可以问客户,而且要问的深入,比如,小孩考了多少分?上什么学校,学什么专业,什么时候去学校报到等。 四:你的服务一定要超出你客户的想象服务范围,就是客户服务期望值,这点比较重要。希望我的回答您能满意咨询记录 · 回答于2021-11-27如何在谈单时塑造销售本人的高价值稍等婚庆行业的哈怎样才能维持良好的客情关系?我认为首先要体现业务之外的附加价值。可以从以下几个方面做起: 一:首先要本着良好的心态,抱着为客户服务的念头去拜访客。这样心态就会好些,没有了压力,心情自然好些。 二:在展业过程中,要会观察客户的动作和语言。看客户有什么需要或者有什么忙可以帮的。比如客户的货物正好送过来,你可以帮忙搬运货物等等。 三:要学会关心客户,客户心情不好,或者小孩正好考上大学,这时,你可以问客户,而且要问的深入,比如,小孩考了多少分?上什么学校,学什么专业,什么时候去学校报到等。 四:你的服务一定要超出你客户的想象服务范围,就是客户服务期望值,这点比较重要。希望我的回答您能满意我问的是怎么塑造销售的价值你好,简单的说呢:言谈举止,诚信,个人魅力,换位思考,坚持。。。谢谢