在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏该怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-21 21:46

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热心网友 时间：2023-06-28 19:15

明示签收是指运输合同的履行或合同的终止。从法律关系上看，承运快递公司已经履行了全部义务和责任。即一旦货物签收，快递公司的所有法律责任将被免除。即使加了货物运输安全险，举证的法律效力也很小，向保险公司索赔的难度相当大。以下是快递的相关协议和履行程序:
1.约定每个快递单都有类似“请仔细核实货物完好后签收”的字样。如果是网购，卖家会在留言或店铺页面再次明确提醒“请仔细核实物品完好后再签收”。
2.《运输合同法》明确规定了托运人(发货人)、承运人和收货人的权利和义务:
(1)托运人的主要权利
包括:要求承运人按照合同约定的时间安全运输到约定地点；在承运人将货物交付给收货人之前，托运人可以要求承运人停止运输、退货、变更到货地点或者将货物交给其他收货人，但对承运人造成的损失应当予以赔偿。
(2)托运人的主要义务
包括:如实申报货运基本情况的义务；办理相关手续的义务；包装货物的义务；支付运费和其他相关费用的义务。
(3)承运人的主要权利
包括:收取符合要求的运费等费用；如果延迟交货，承运人有权收取延迟交货的仓储费。收货人不明或者收货人拒绝受领货物的，承运人可以将货物提存。不适合提存的，可以拍卖物品的提存价款。未支付运费、仓储费和其他相关费用的，承运人可以对相应运输的货物享有留置权。
(四)承运人的主要义务
包括:按合同约定配置合适的运输工具和设备，接收货物，并按期将货物运至指定地点；从收到货物到交付给收货人，有义务安全运输并妥善保管；货物交付到指定地点后，应及时通知收货人领取货物。
(五)收货人的权利和义务
收货人的主要权利有:货物运输到指定地点后，承运人凭证书领取货物的权利；当发现货物短缺或丢失时，他们有权要求承运人赔偿。收货人的主要义务是:检验货物的义务；及时提货的义务；支付托运人少付或未支付的运费或其他费用的义务。
综上所述，快递关系是一种特殊的运输合同，即从发货人从快递公司取得快递回执的那一刻起，运输合同就已经达成。收货人签收货物后，视为合同已经履行。即使损害实际上是由承运人的过错造成的，一旦签收，也就失去了举证的机会。除非有黑匣子等直接证据或者强有力的第三方证据(比如野蛮装卸货物的视频和图片)，否则很难索赔成功。
二、买到假货怎么办？
发现假货，首先要保护好证据，包括物品和*。最好不要直接和商家协商，避免正面冲突或者丢失证据。
正确的步骤是:
1.请技术质量监督部门鉴定；
2.请消费者协会调解(注:只有调解权)；
3.如果调解不成，可以向工商部门举报。
4.如果这件事是典型的新闻，商家怕造成对自己不利的社会影响，也可以向新闻媒体举报。
5.向*提起民事诉讼，依法要求赔偿。
如果在现实生活中买到假货，可以先保留相关购买的*，再去技术质量监督部门进行鉴定。鉴定后可以由消费者协会协调，也可以报请工商部门对商家进行行政处罚。最后，还可以提起诉讼，要求商家赔偿。

热心网友 时间：2023-06-28 19:15

如果是商家，有上保险，当然是物流公司找保险公司理赔。如果是个人托运没有保险，就按最高赔偿金额限定赔偿的了。

热心网友 时间：2023-06-28 19:16

对于物流公司把货物损坏的话，这肯定是不能签收的，要把损坏的情况最好拍照留证据，而后找物流公司所陪。

热心网友 时间：2023-06-28 19:16

可以投诉，东西如果贵重可以起诉。

热心网友 时间：2023-06-28 19:17

向物流公司提出合理赔偿