手机在保修期内出现几次质量问题，卖家不给换新机，又不理会我的反馈，有没有办法调解的？

发布网友发布时间：2022-05-14 11:57

共4个回答

热心网友时间：2023-10-16 05:58

这种情况你可以到21CN聚投诉上投诉，申请协调解决问题。聚投诉会根据你的诉求积极与商家进行协商解决的如果商家有参与聚投诉里的“7天内解决投诉”承诺，则需在24小时内进行回复，7天内解决问题。

热心网友时间：2023-10-16 05:59

去维修点看看，不行就去消协投诉，要求协调解决！
1、质保期内如果有质量问题，按照国家产品质量法和手机内的三包规定进行保修、退换；
2、如果经过三次修理，仍不能正常使用的，你可以要求销售商更换或者退货；
3、可以通过消费者协会投诉，电话：12315；也可以直接起诉解决。

热心网友时间：2023-10-16 05:59

保修期是已经过了包换的时间了是吧，七天包退，十五天包换！保修期是需要修理的，一直会给你修好为止！如果不理不睬，消协投诉，一定会给你解决的！希望帮到你，万水千山总是情，给个采纳行不行？谢谢！！！采纳后随时追问！有问必答！

热心网友时间：2023-10-16 06:00

直接投诉到手机厂商，如果还不解决就投诉到消协！
现在刚好就快到315了！！！！