在超市做收银员需要会什么?不懂电脑可以吗
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发布时间：2022-05-14 12:35
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热心网友
时间：2023-10-17 04:26
一、财务管理
1、备用金管理：每日交*时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。
当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、
2、营业款清点：每班*前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。
二、收银系统操作（办卡有时是超市服务中心负责）
1、办卡：收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
2、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款， 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。
3、*：与*人员交接备用金，进行交*电脑操作。协助财务完成电脑统计报表。
热心网友
时间：2023-10-17 04:27
一般超市的收银员作业可针对每日营业状况来安排作业流程，每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段。
营业前
开门营业前打扫收银台和责任区域。
认领备用金并清点确认。
检验营业用的收银机，整理和补充其他备用品。
了解当日的变价商品和特价商品。
营业中
遵守收银工作要点，即欢迎顾客光临；登打收银机时读出每件商品的金额(使用POS机收银时不需要做此项)；登打结束报出商品金额总数；收顾客钱数要唱票——“收您多少钱”；找零时也要唱票——“找您多少钱”。
对顾客要保持亲切友善的笑容，耐心地回答顾客的提问。
发生顾客抱怨或由于收银结算有误顾客前来投诉交涉时，应立即与值班长联系，由值班长将顾客带至旁边接待与处理，以避免影响正常的收银工作。
等待顾客时，收银员可进行营业前各项工作的准备。
◆在非营业高峰期间，应听从值班长安排从事其他工作。
营业结束后
结清账款，填制清单。
在其他人员的监督下把钱装入钱袋(绝对不允许使用商品包装袋来作为钱袋)交值班长。
引导顾客出店。
整理收银作业区。
我们超市收银员有好几个不会电脑的，这个与电脑没有任何关系，只要您能认识收款机上的字母就可以，在上岗之前室友专门的培训，但有一点您一定要记住，收钱的时候慢一点没关系，别输入错误，赔钱了是要按照您的工资里面扣除的，并且还会根据错误的数额大小进行罚款。
以上的告知希望能够帮助到您，预祝您成功！
热心网友
时间：2023-10-17 04:27
热心网友
时间：2023-10-17 04:28
热心网友
时间：2023-10-17 04:28
