WIN8突然没声音,驱动正常,右下角正常,设备管理器正常。
发布网友
发布时间：2022-05-14 13:48
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热心网友
时间：2023-10-19 10:23
我的情况是：win8系统，dell笔记本。刚开机有声音，开机几分钟后声音消失。驱动正常，声卡正常。测试时显示设备被另一个程序使用（The device is used by another application...)。
如果你也是这种情况，可以试试如下方法：
（我用的是英文系统，选项的名称可能有出入）
方法一
打开控制面板，-->系统-->设备管理器，找到一项“声音，视频，游戏控制”(Sound, video and game controllers)，右击，选择“扫描硬件变化”(Scan for hardware changes)。
扫描完后声音会暂时回来。
此方法优点是简单易行，不需要安装卸载什么东西。但是缺点是每次声音没有都得再来一次。而且有的时候不管用。
方法二（如果你是DELL笔记本电脑）
此方法对戴尔可行，也是修改设置即可，无需安装卸载。其他品牌电脑应该也有相关设置。但是也有的电脑对此方法免疫。
控制面板-->硬件和声音(Hardware and Sound) -->打开Dell Audio--> Sound Manager管理声音
在“高级”(Advanced)那一条下，关掉Power Managerment (Off)。
方法三
这是造成没声音的根本原因。但是由于这个要卸载补丁，所以若是前面两个方法都不可行，再用这个大招吧！
造成WIN8没有声音的根本原因是这个补丁：KB2962407。众多网友反映安装了这个补丁之后才没有声音的。我也是，我是2014年7月22号安装的这个补丁，由win8自动更新安装的。安装以后出现了没有声音的问题。
所以解决方法是把这个补丁卸载掉。
卸载方法：有安装360的朋友，可以再360漏洞修复里面，“补丁管理”，找到KB2962407，卸载。
或者，使用“控制面板”来管理卸载：
WIN8进入控制面板，右上角选择“小图标”来显示所有控制面板程序。
找到“windows 更新” (windows update)这一项。
左下角：安装过的更新 (installed updates).
找到KB2962407，右击，卸载。
电脑会重启。
注意为了防止win8再自动更新装上这个补丁，要设置一下不让win8自动更新：
- 还是打开控制面板-->Windows更新。
- 左上角，“更改设置”
- 请自行选择除了“自动更新”以外的选项。保存。
如果你想保留“自动更新”：因为已卸载KB2962407，在windows提示的要安装的更新里面，会找到KB2962407这一项。右击，选择“隐藏更新”，这样windows就不会再提示此更新。
卸载了此补丁我暂时并未发现有什么问题。希望以后windows能解决这个更新以后声音的问题，我会再装上。
上述方法来源于网友（这个网站http://www.eightforums.com/sound-audio/49684-no-sound-device-being-used-another-application-8.html）。我只是搬运工。我自己试了前两个方法都不行，所以最后用了第三个方法。
热心网友
时间：2023-10-19 10:23
