发布网友 发布时间:2022-05-14 13:48
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-19 10:42
您好,感谢您选择惠普产品。
惠普4411s开启软件提示“未检测到网络摄像头”,通过win+R 打开运行栏目,输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器,查看是否识别到“图像设备”,如下图例:
若识别到这个名称的设备并没有标注问号或叹号,说明硬件摄像头已经识别,可能是与驱动运行有关的,可以重新下载安装摄像头驱动试试看。下载链接如下:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
如果设备管理器没有识别到图像设备,摄像头没有识别,恢复BIOS默认值,操作后重启系统时硬件会自动重新扫描检测识别启用;这个操作是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;
但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作步骤如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,
选择左上角的file选项,再选择下面对应的restore default 选项,选yes确认后,再选择save changes and exit 选yes即可,笔记本会自动重启
操作后重启进入系统,如果仍然无法识别到摄像头设备,建议更换纯净版系统引导重新安装,尽量避免通过克隆版(ghost)或winPE等快速自动方式安装系统,这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
若以上这些常用方法都无法改善,才可能是硬件故障导致无法使用,可以通过惠普金牌服务中心进一步查看维护,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2023-10-19 10:43
缺少驱动程序,请下载驱动人生来安装相应的驱动程序,不懂请追问,望采纳!