发布网友 发布时间:2022-05-12 18:02
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-16 22:05
尊敬的三星用户您好:热心网友 时间:2023-10-16 22:05
用三星Note 3来说,用户可以在Note 3主屏幕上点击KNOX图标即可,而主屏幕上没有这个图标的用户可以在应用程序中的“Samsung”图标中找到KNOX。
选中KNOX图标之后,进入操作界面,首次进入需要用户先安装KNOX才行,软件有200MB大小,这里点击“安装”。之后出现的菜单是要用户同意各种条款,这里选择“我接受以上全部条款”,之后点击确定。
当点击确定之后,三星KNOX将会自动下载,不过这个软件对网络环境的要求比较大,笔者用单位网络尝试了很多次都以失败告终,而使用家中的光纤下载这200MB的东东也用了将近一个小时的时间。
在下载完成后,再次点击桌面上的KNOX图标,这时要自己设置一个KNOX密码,之后点击下一步,贴心的KNOX为了防止用户忘记密码,还提供了备份PIN码的设置,当用户忘记密码时,输入PIN码就可以获取密码提示了,之后点击“继续”。
之后KNOX就会自动安装,大概需要1分钟左右的时间,安装完成后,再次点击KNOX图标,系统就会自动进入KNOX安全系统。
热心网友 时间:2023-10-16 22:05
根据您的描述,建议您参考以下内容:
1、KNOX为自带程序,无法自行下载
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-账户-重置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp