我是淘宝卖家,询问退货问题

发布网友发布时间：2022-05-12 20:04

共3个回答

热心网友时间：2023-07-21 13:28

1、可以，只要买家有维权入口发起退款就没有问题，淘宝允许买家可以重复发起维权。

2、如果买家发起的是7天无理由退货服务，或质量问题、材质不符等退款申请卖家已同意，卖家无问题不能拒收，因淘宝介入会要求卖家解决，否则将直接退款，退货由卖家自行找买家协商。

3、如果买家发起的是7天无理由退货服务，如不喜欢不想要不合适或其他这类维权理由，买家只承担退货运费，也就是全额退款。追问我想问

1。买家退货的理由是，因为之前需要用，现在不用了。就不想要了。
2。现在货退回来了，我已签收，但是。原包装都没有了，还有衣服很脏，我怎么能维权呢？

追答1、淘宝没有你说的这一维权理由可选，比较贴近的是不喜欢不想要不合适。

2、如果您已经签收，买家不承认商品已影响二次销售。这一损失您只好自己承担。如您拒绝退款申请，淘宝小二介入会要求您上传快递公司开具的书面红章证明，以证实商品签收前的状况。
您是卖家，卖家不存在维权，这一名词与您无关。

热心网友时间：2023-07-21 13:28

开店嘛大方些不赔就算了给他退了但是要求他付往返邮费

热心网友时间：2023-07-21 13:29

他自己的问题邮费都要她自理