淘宝没收到货怎么投诉 淘宝上一直都没收到货怎么投诉
发布网友
发布时间:2022-04-21 19:37
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热心网友
时间:2023-01-29 15:47
1、可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。
2、在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。
3.提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了可以自己找卖家协商处理。
4.如果过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。
5.如果处理完成,淘宝会自动发送阿里旺旺信息,表明已经处理完毕。
6.如果淘宝支持投诉,会给予卖家一定的处罚金。罚金是:所购买的物品价值*5%,且最高不超过30元。
热心网友
时间:2023-01-29 17:05
1、与卖家联系,要求补发
2、如果不能补发,申请退款
3、商家不退,再投诉
淘宝没收到货怎么投诉
1,淘宝没收到货是无法投诉卖家的;2,用户未收到货需要及时联系卖家进行解决;3,如果想要投诉卖家,需要终止此次交易,申请退款未收到货,再进行投诉。
没收到货怎么投诉卖家 没收到货如何投诉卖家
1、以淘宝为例,通过“淘宝app”进行反馈。搜索并打开【淘宝】官方app,转入到主页面并完成登录,找到右下方的【我的淘宝】,进入个人信息页面后,点击界面中的【官方客服】选项,并进入【客服小蜜】此页面。在聊天框里发送【投诉商家】,对话页面便会跳出曾购买过的订单,选择想要投诉的商品订单进行投诉...
没收到货怎么投诉卖家
以淘宝为例,没收到货是无法投诉卖家的。如果想要投诉卖家,需要终止交易,申请退款未收到货,再进行投诉。如果是卖家故意不发货可以投诉违背承诺,如果卖家缺货可以投诉缺货赔付百分之三十。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有...
淘宝卖家发货后未收到货怎么办?
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...
淘宝晚到必赔怎么申诉?要赔多少?
1、延迟发货。买家付款后的120小时后,卖家没有发货的,消费者可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额的30%。2、晚到必赔。淘宝商家需要在承诺的到货时间内送达,超时未到的,买家可发起投诉。建立投诉后,卖家就会进行赔付。用户可以去后台查看,上面会显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可申请...
淘宝没收到货怎么投诉 淘宝上一直都没收到货怎么投诉
1、可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。2、在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。3.提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了可以...
淘宝买家已签收但是没收到货怎么投诉?
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 1、联系商家 如果物流显示签收,而自己没有收到可以直接联系商家处理 2、联系快递员 和快递联系,一般派件都会有电话或者短信通知,少部分可能直接放什么门卫等等,所以你需要先和快递员了解情况 3、联系物流公司 在物流没有收到,但显示签收了,可以联系快递公司...
淘宝上买东西没收到货怎么 投诉
没收到货最好是先和卖家沟通下,问清楚原因,问怎么快递还没到,让卖家去查下催下快递。因为快递问题导致买家没收到货的。如果买家要投诉快递的话,可以登录快递官网拨打官网电话。也可以拨打12305投诉快递的。但是如果要投诉卖家的话,只能是付款后退款了,交易关闭后15天内才可以投诉卖家的。
在淘宝购物被自动确认收货了,没有收到货。怎么申请消协保护啊?_百度...
这个其实还很简单的,因为你本身是没有收到货的,这个时候你只需要选择截屏你的这个物流信息,然后直接到消费者协会申请投诉,把这个截图给他们上传就可以。
我在淘宝上买东西没收到货怎么办
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后哦!注意:(天猫订单自商家拒绝退款申请...