长虹液晶电视

发布网友发布时间：2022-05-13 16:50

共3个回答

热心网友时间：2023-10-16 20:46

一般产品说明书在不显眼的地方都会有很小的字体注明：“产品变化恕不另行通知”等类似字样，意思就是说产品个别实际功能可能与说明书不符。这种情况在发展速度比较快的产品上偶尔会遇到，究其原因主要是市场变化太快，厂家研发时无法完全预测产品功能的流行趋势，生产周期很短，说明书、海报等印制准备时可能无法预知最终发售产品的实际功能，出现偏差。但这种情况一般仅仅出现在一些无关紧要的辅助功能上，瑕不掩瑜，产品的主要功能和指标不会有变化的。
根据以上说明就可以理解说明书与实际产品功能不符的情况了。很理解你的心情：“大品牌说到做不到，不拿消费者当回事”，是吧？其实长虹的上帝意识还是很强的，你说的那三个功能都是概念，也可以看作是营销手段，真的有了作用也很有限，你都不一定察觉到功能的存在，你也不一定真的使用，况且“恕不另行通知”已经明示了，双倍赔偿可能性不大。如果电视机质量和主要功能没有问题你就踏踏实实的使用，享受电视机给你带来的生活乐趣，不要太纠结了。

热心网友时间：2023-10-16 20:46

他们商家这种行为，属于欺诈诱导消费者行为，应该向他们索赔。说明书是说原来的有些机器内部的，问题可以改变，但是功能必须一致，不一致的话，就像假货様了，说的多，实际没有那么好，真的东西和说的不一样，假货都是这么骗人的，。

热心网友时间：2023-10-16 20:47

产品说明书就是宣传单，必须同该商品一致，如果说明书里详细介绍了该功能和操作方法，说明该机有此功能，但该机实际没有此功能，这显然是和商品不一致，除非说明书有特别提示：该功能仅限某某型号，否则就是就是商业欺诈行为，你可以向消协投诉，要求赔偿，也可以让消协来调解协商解决。不行就要求工商执法部门立案查处。如果工商执法部门不作为，可以向上级主管部门反映。