我是淘宝卖家,买家买了20多件衣服,只留了一件,其他退货怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-13 13:30

共5个回答

热心网友时间：2023-10-10 20:36

估计你是遇上恶意差评师之类的人了，你去跟他交涉就会问你要钱取消退货，遇到这种情况，如果你有证据的话就去申请淘宝介入，没有什么证据的话就给他退货，让他每一件衣服都拍照证明包装完好不影响二次销售，一定要拍照，并且说话不要太激烈，不然的话对方坑你的，拿着你说的话去投诉，一投诉你的店铺会损失更大，然后退货的运费自理。基本是这个流程。

热心网友时间：2023-10-10 20:37

不是还留了一件么，越是遇到这样的人越要冷静处理，最大程度争取自己利益的同时也是对自己的一种锻炼，给她退货以后，可以在她的评价下面把这次的情况写明，她买了多少件，要求退多少件，什么理由退的，重点是写明你的态度，不是给自己很好的做了一次推广么，她能想出这样的方法试衣服，说明她是一个网购经验丰富，且有一定手段的极品货色，好好经营、维护，不仅是一个潜在客户，而且这种货色总是有利用价值滴，存在即是真理

热心网友时间：2023-10-10 20:37

买家收到货七日内只要不影响你的二次销售，你就要同意退货的，如果是不包邮的话，退货来回运费是由买家承担的，如果是包邮的话，买家只需要承担寄回的运费的哦！如果不退的话，买家是可以投诉你的！

热心网友时间：2023-10-10 20:38

你每次跟这种买家交易前，先看一下她的信用度，是不是百分百好评买家，看她在其它店铺买东西时给的都是好评还是差评。
如果你的店铺已经公布有不满意退款或者消费者7天退换货，那你退给她钱，不然被投诉就不好。
还有，如果此买家信誉度差，退款后拉黑名单，拒绝再次交易。
不要因为一颗鸟屎坏了一锅粥。

热心网友时间：2023-10-10 20:39

她负责运费呗，没办法，只要二次出卖不受影响，你就把钱给人家吧，赚个好名声