京东商城信誉怎么样

发布网友 发布时间：2022-04-21 20:36

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-06-20 22:52

我来回答，京东商城的客服特别无赖，快递十分流氓。我是京东商城的老顾客，买过很多大件。但第一次在京东买书，遭遇了最无耻的对待。明明已经在线支付完毕，填写的地址是我朋友处。等快递送到后，京东的快递员又问我朋友收了钱，居然收费比我订书的总价还高。朋友的老公也不知情，就付了钱。后来一打电话，才知是重复收费了。第二天我就联系京东的客服，原本是个误会，好好解决就可以了。可他们从此没有音讯，如果追问，就一个劲否认再收费了。后来我在京东的投诉上将单号以及快递员电话都发给了客服，得到的回复居然还是不承认收费。真没见过内部管理这么混乱还死不认帐的，快递员贪点钱还能理解，你这个售后客服就如此草率下结论，脏水全部泼到客人身上，这可真是求告无门啊！！
所以，请大家谨慎，京东就是店大欺客！他们原来不是这个样子的，现在变强了，就开始欺负客人了。要特别小心啊！！！我再也不会再京东买任何东西了！！

热心网友 时间：2022-06-21 00:10

京东商城实在太欺负人！ 我是个网购狂，可是第一次在京东买东西就发誓在也不再京东买东西，受了太多委屈，吃了太多哑巴亏。我写下来，给大家也做个参考。 首先说明一点京东货到付款送货速度值得赞一下。 但是接下来就是我的痛苦经历了，本女子为了休一个月长假买了这个相机，当时在上海回杭州的车上拍下的。相机iux510和卡是最佳组合一起2399加35.第二天收到结果发现不能拍照，机卡根本不配套。那我联系工作人员他们说可以退 于是我6.3交给工作人员并且留下退货账号，我开始从杭州出发去旅游。接下来一直到现在6.29我的事情还没解决。这中间我简直快气昏啊。3号我把相机退给他们他们说3到4个工作日退款到我账户。可是我一直等时间过去了迟迟不见退款，于是我联系他们，接下来是我打电话的漫长过程，每一次打电话他们总是说又催，需要高级客服处理 然后又打电话，又催。电话至少打了20次到15号还是没处理也不见退款。于是我打12315，又费劲打当地宿迁和京东一起处理点，但是网上说京东和当地小工商局有黑幕根本投诉无门，只能等协调。投诉了总算处理快一点说不能退货只能把商品又推给我，可这时我已经在实体店买了一个在国美买的 价格比这个便宜40快，而且送佳能原装相机包还有告诉tf卡以及贴膜之类的。那他们说什么拆开包装只能退给我，我也认了。因为我实在累了，那同意他们16号顺风发给我。当时我交代他们一定不能耽误因为我当时在外地旅游住酒店的，不能耽误我行程，他们答应了 可是呢，16号发的顺风，我一直等到22号，六天还没收到我这下发火啊，为了收相机我在酒店多住3天也耽误了行程。最后打了几次电话说找不到我的信息，那我慌了我说钱没收到货也没收到这不是耍赖吗。这样一发火他们过一天说查到了，结果是没发货，而且我的卡弄丢找不到了。那我说你把相机寄到我下一站旅游的地方我让同学签收的，可是京东工作人员坑人的是不但没付22元邮费，还没付我丢失的卡钱35.卡就这样弄丢了！于是我又开始了12315的投诉，现在才发现投诉无门。只能忍所有的苦。不瞒大家为了这桩气人的网购我的国际国内长途费都去了300多。可没地方诉苦没地方投诉！！！！实在冤屈。。。以下总结几点忠告给大家请参考下。 1，买相机数码产品还是实体店网店都比较下。必定实体店配个齐全，比如510相机京东2399 什么都不包含只有一个相机拿下还需要自己配卡相机包膜之类的，但是实体店配的原装包还有高速卡这些单独买也要一百多。 2，京东售后客服电话很气人，一旦有问题，他们有高级客服回电来挡箭牌拖延几天回复时间，有时候干脆等不到高级客服的回电。所以你始终没办法得到答复。我就是这样一直打电话浪费话费的。 3，京东虽然是北京的 可是他们售后最终高级客服的地方是江苏一个小地方宿迁，网上很多人说，确实有当地工商做后台。这是黑幕。我的投诉似乎验证这一点。 4，建议大家买东西还是货比几家最关键。 我是深受其害，京东就是广告做的好啊 。

热心网友 时间：2022-06-21 01:45

京东刚开始还行，现在越来越差劲了，打客服电话还要在页面上预约，订单售后也没有原来好了，处理问题也总是以各种理由拖着，而且第三方泛滥，很不靠谱，我都买到两次假货了，第三方出了问题，根本联系不到第三方，在线客服从来没人应答的，也没电话，只能打京东，他们也就是说给问问，反正现在很差劲。

之前买的相机啊，笔记本啊手机啊，总之每个都有点小毛病，平时发现不了，等用过一阵发现了，但也不是什么大毛病，也就懒得换了，还得自己给邮过去，但是买多了真是越来越生气，原来都听说京东没假货，但是有翻新货，现在是全是翻新货，偶尔也有假货了。

热心网友 时间：2022-06-21 03:36

京东商城特别差，如果商品出现了问题，你可就投拆无门了，你给他差评，根本就不给你上，所以如果你根据评价来判断商品的好坏，可就大错特错了，就像我想给他们一个差评，根本就让你上不了，打电话客服问为什么差评上不去？客服说是系统慢，结果到现在也没见着我给他们打的差评！然后我试着给他们打好评，立刻马上就出来了，京东商城与商家联合一起坑害欺骗消费者，无良奸商！

热心网友 时间：2022-06-21 05:44

京东客服不是一般的差！我在12年6月27日收到京东送货的手机，第二天就出现频繁死机，看到保修单上提示在京东买货7天内出问题由经销商负责，就联系客服，一开始他们推脱，让买家自己去指定维修点送检，后来答应可以24小时来取货送检，但是没有人来，每天给京东客服打一个电话，他们都答应24小时内来取有问题的手机送检，一直到7月2日，没有音讯，如果过了7天，我就未必能退货了，这种售后服务就是无赖么，应为你没有办法只能按照他们说的去做，自己把手机送到维修点，（北京只有2个维修点！）如果等京东的不负责任的承诺，那么问题货物只能自己留着了，一旦7天到了，不能退货，15天到了不能换货，新东西还得自己花钱修。真的不一般，客服说话就像放x一样，通过一次购物看到京东的管理混乱，起码手机售后服务极差。你要小心呐，最好买的东西不要出问题。
京东客服不是一般的差！我在12年6月27日收到京东送货的手机，第二天就出现频繁死机，看到保修单上提示在京东买货7天内出问题由经销商负责，就联系客服，一开始他们推脱，让买家自己去指定维修点送检，后来答应可以24小时来取货送检，但是没有人来，每天给京东客服打一个电话，他们都答应24小时内来取有问题的手机送检，一直到7月2日，根本没有音讯，今天7月4日了，自始至终客服一个电话都没给我打过，过了7天，我不能退货了，这种售后服务就是无赖么，应为你没有办法只能按照他们说的去做，自己把手机送到维修点，（北京只有2个维修点！）如果等京东的不负责任的承诺，那么问题货物只能自己留着了，一旦7天到了，不能退货，15天到了不能换货，新东西还得自己花钱修。真的不一般，客服说话就像放x一样，通过一次购物看到京东的管理混乱，起码手机售后服务极差。你要小心呐，最好买的东西不要出问题。