淘宝买的东西签收时没验货,回去之后发现坏了,还能去快递开出红章证明吗？

发布网友发布时间：2022-05-16 10:39

共2个回答

热心网友时间：2023-10-19 22:34

可以的。

未验货，事后发现货物破损，要核实下，收到包裹的时候，外包装是完好的，还是破损的，快递公司也会这样问，外包装破损，而没有验货，这是快递员的责任，出现货物坏了，由快递员来承担赔偿。外包装是完好，没有验货，货物破损，可以跟派送的快递员达成协议，这样由发件公司来赔偿。

卖家让快递出证明的目的，就是证明货物是快递公司的责任，不用卖家来赔偿，让派件公司来赔偿的意思。这需要跟快递公司协商好。

热心网友时间：2023-10-19 22:34

如果是你本人签收的，那么淘宝有规定，签字就是说明买家默认货物完好了，卖家没有义务再负责，快递也没有义务负责。签收之后再找卖家的话，卖家也搞不清楚是否是快递过程中损坏的，还是你收到货后不小心弄坏的，他也很为难的。
如果不是本人签收，并且是快递没有经过你本人同意找其他人代签的话，那就是快递的责任了，可以找快递索赔。
淘宝购物还是尽量当着快递的面验货再签收，这样有问题的话，比较好解决。希望能帮到你。