发布网友 发布时间:2022-05-15 09:46
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热心网友 时间:2023-10-18 16:50
我就是厦门宽带用户、我用户号码059290423736办的包年光纤50M 在电信包括买光猫安装费之类的花了我将近2000块、用了2个多月换房子了、两个小区挨着、要迁址、电信迁址费用58元、电信工作人员到房间看完说房间入户线被房东占用只能走明线、要我和房东说明情况问能不能走明线、我和房东沟通之后 房东说可以、第二天电信工作人员满脸嫌弃的来了、问我和房东说了么、我说沟通好了、他说楼道里电信端口到我房间里这段距离让我自己弄线 他们电信不管、我很不理解电信宽带迁址收费58元 从电信楼道里的端口到我房间几米的距离让我自己弄线?先不说电信应不应该负责这段线的事、工作人员的态度我很接受不了、沟通很久我说不到10米的距离这么简单一根线而已很简单的事、他说没办法 就是弄不了、我说我要打电话给客服问问、他说你问吧问明白再联系我、我问客服人员迁址收费还有线的问题、客服人员说电信端口到我的地址50米之内都负责、之后我反应了我迁址的事、客服人员说已经记录问题等待答复、后来客服给我打电话说一切以安装人员现场勘查为主、我和电信客服说明情况、客服根本不听 就一句话、以安装人员现场勘查为主、我这人说话客气脾气也挺好的、我真的对这事没办法容忍、迁址费58、几米线不给安装、而且出尔反尔、我多次打电话反映情况、可能是客服 给我记录了吧、每次我反应情况客服人员的语气都是那么不耐烦、我真的醉了、拖了我半个月、我不是差自己安装那几米线的钱、能有几块钱?就这厦门电信宽带蛇鼠一窝的态度真的受不了、在别的城市还有老家我也一直安装电信宽带的、也没碰上过这样的、厦门电信宽带真的太差劲了!到今天都半个多月了热心网友 时间:2023-10-18 16:51
我以前在厦门电信工作过```迁移的话只要带你本人的身份证过去就行了```费用的话电信是免费的``但是工作人员上门帮你安装``他们一般会收你一至二百块钱的手续费(这个费用不是电信收的`是他们私人收的`)电话与宽带可以同时进迁的``不分先后```