点刷App私自冻结刷卡资金怎么投诉？

发布网友发布时间：2022-04-21 22:20

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热心网友时间：2023-06-30 07:03

一般情况下，当你发现你下载app的资金被冻结后，首先问问你开户所在地的客服，你就去开户那问问什么原因冻结的，让他帮忙解冻下把本金拿出来就行，如果网上开户的你就打客服电话去问问什么原因，看看能不能解冻最好找到他们办公室的地方，亲自去问这样见面了才最好。其次，有时候人们经常遇到某些网上资金被冻结后，需要充钱与冻结资金一样的资金进去才能解冻的说法，切记不要相信这种解冻方法，以免上当受骗，损失财物。如果交易网冻结资金不能解冻，可上报*机关进行追查。解除平台冻结资金，可以联系平台人工客服，了解冻结原因后，在人工客服的指导下解除平台冻结资金。不同的平台，解除资金冻结的方式不同，操作路径不同，消费者需要以平台人工客服的回复为准。交易平台冻结是否能够追回是要根据实际情况来定的，如果是那些小型的交易所被冻结了，那么有可能是交易所跑路了，这样的话就很难追回了。法律分析：平台资金被冻结然后让充钱解冻，这种属于网络诈骗的行为，被网络诈骗后，报案并立案后，钱财有追回的可能，但概率很低，需要受害人配合以及相关部门的重视。网络诈骗案件一般比较难破，调查取证不方便，破案时间会比较长，不利于追回受害人损失。作为受害人，积极主动联系警方，提供尽可能多和详细的助于破案的信息，有利于尽快抓到罪犯，追回损失。
法律依据：《刑事诉讼法》第一百零八条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向*机关、人民*或者人民*报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向*机关、人民*或者人民*报案或者控告。