4G网全覆盖，但我们这个地方一直有4G网，近段时间我们我们忽然就没有了，是不是哪里有问题？

发布网友发布时间：2022-05-16 14:04

共3个回答

热心网友时间：2023-10-24 23:11

这个是网络有覆盖的地方。
现在突然没有了，应该4G信号设备故障了。
这个时候你要电话联系一下电信供应商，打客服电话，反应这个问题。报10086或者10000号。
到时候，会有信号处理的工作人员过去处理的。
大概两三天会有工单安排过去处理。
这种一般都是设备模块发生故障引起的，工作人员过来处理就会恢复的。
报故障后请耐心等待。

热心网友时间：2023-10-24 23:11

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击这里https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

热心网友时间：2023-10-24 23:12

如需要反映当地网络信号问题，可直接拨打10086人工提供您所在具体位置、使用情况、手机号码及联系电话。工作人员会尽快帮您上报核实，竭诚为您服务！来自：求助得到的回答