我的手机经常收到铁路客服12306的订单信息是怎么回事？
发布网友
发布时间：2022-02-26 08:29
共3个回答
懂视网
时间：2022-02-26 12:51
莫名收到12306订票短信？
产品名称：华为手机
产品型号：华为nova 5 Pro
系统版本：EMUI 9.0
软件版本：null
1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。
2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。
3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
总结
1.可能是输错手机号导致的。
2.确定发送短信的是不是12306。
3.拨打12306人工客服客服。
4.像客服说明情况确认核查信息。
热心网友
时间：2022-02-26 09:59
如果不是本人购买的车票，估计有人用你的手机号注册了12306
若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.若账户正常,手机验证则很简单,即使一时间验证码发不过来,耐心等一等总会成功的.若账户不正常则核验失败,需持身份证手机去车站窗口处理,代售点不能受理.
购买实名制车票后丢失了怎么办？
如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
热心网友
时间：2022-02-26 11:33
