京东投诉有用吗

发布网友发布时间：2022-03-20 20:25

共3个回答

热心网友时间：2022-03-20 21:54

京东现在太差了，投诉商家，京东客服就来帮商家说话，随便几句就说我不采纳他的建议，他处理了，只是我不采纳，有这样处理问题的？随便给出个结果？然后打电话给客服投诉，结果说是第二天十二点前给我回电，到了时间没回，又打电话了过去投诉，说是晚上8点前给回电，到时间了又没给我打电话，我又发过去投诉，说是马上联系给回电，结果还是没回，京东现在都这么差了？

热心网友时间：2022-03-20 23:12

看收集的证明材料多少是否足够充分如果就光打电话的话客服只会给你登记的说白了就是没用
如果证据齐全那边就会解决我曾经换过一个充电宝

热心网友时间：2022-03-21 00:47

现在京东商城买了一套餐桌，桌的桌面错位，椅子六条每条椅子四只脚边包皮线边脱落严重，两条椅子脚受压变形。要求退货，商家说要我自己承担运费，协商无果找京东维权，客服态度是很好的，但每次发起维权都被商家关闭，所以京东的执行力度让我质疑啊！我不知何去何从，京东还值得信赖吗？