我家电脑宽带老连接不上怎么回事？

发布网友 发布时间：2022-02-26 18:58

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热心网友 时间：2022-02-26 20:27

宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：
一、“错误678”是什么意思？
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤：
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

热心网友 时间：2022-02-26 22:02

都这样啊，我也不知道是咋回事，你停一会儿就能连接上了，如果还不行，打网通客服吧，让他们来人给你弄。不花钱，再不行，俺也不知道了。

热心网友 时间：2022-02-26 23:53

你好！！！！
我是西安电信的，如果是电信的话：
1.有可能是线接头没有接好，----接好线头就好了.
2.有可能是那个分离器坏了，----把分离器上面的外线直接插到ADSL上面，就知道分离器好了没有，
3.外面的分线盒或交接箱里面的局线，或着配线坏了-----这个你没有办法.要他们的人现场检测才知道.
4.有可能是你的ADSL坏了，拿个新的试试，
以上的原因都有可能.
所以ADSL（俗称猫）第二个灯，不知道你的什么牌子的，
你那第二个灯不是DSL就是LINK灯，经常闪吧！原因多，必须现场检测，
如果是电信的就打1000号，就有人过来的，
希望对您有帮助

热心网友 时间：2022-02-27 02:01

首先
楼上
废话太多+
抄袭
鄙视下
678
你家是不是用
路由器了
如果不是
就直接打电话
找
通讯公司
保证
2小时能
能上网
如果是用
路由器了
那就把
路由器拆掉
藏起来再找
通讯公司

热心网友 时间：2022-02-27 04:26

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；

2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友 时间：2022-02-27 07:07

你是不是自己在电信拉的网线，如果是你可以打10000号人工服务咨询。他可以帮你查到是你的线路问题还是你的路由器问题的。你可以试试。

热心网友 时间：2022-02-27 10:05

简单的说你先看看猫是不是有三个灯全亮，如果Internet 灯不停地扇就是网通或者电信那边的问题了。。总结出的经验，希望能帮你解决问题哈哈！！希望能采纳啊！！！

热心网友 时间：2022-02-27 13:20

宽带猫连接不好
网络不好..
是什么掉线.是QQ
还是那个程序
1,有可能是网络不稳定
2,可能是你的猫有问题了
3,中病毒,很可能受到ARP的攻击

热心网友 时间：2022-02-27 16:51

请具体描述一下故障现象。