怎样监控和评估网络营销的效果

发布网友发布时间：2022-04-29 14:48

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热心网友时间：2023-10-12 16:46

和传统媒体相比，网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精准。在中国互联网的特定环境里，应该怎样去采集和分析数据，合理地评价一个网络营销Campaign的效果呢？

一般而言，我们关注的数据有三个：

印象 Impression
点击 Click
转化 Conversion
首先是Impression——印象。

理论上，Impression代表你的广告展现在受众面前的次数，这个数字常常由三个渠道得到：

媒体或者广告代理自己告诉你
媒体或者广告公司请第三方公司告诉你
你把广告材料给第三方平台，仅仅把读取代码给媒体，最后第三方平台给你报告。
第一种方法并不能完全相信，媒体数据往往含有水分，大门户可能稍好，中小型门户的数据几乎完全可以无视；第二种数据看上去比较公正，但是也未必可靠；第三种，数据也未必精准（不过比线下广告还是要好一些），首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次（例如它在第二屏，而读者没有翻页），其次你的广告被读取了一次，并不代表它真的出现在了你希望的位置出现了一次（如果要作弊的话，完全可以用程序自动读取你的广告）。

所以，基本上可以说在中国互联网，Impression这个数据可参考性不高（当然，如果你目的是单纯的品宣，大网站和第三方提供的数据还是可以放到最终报告里去的），不用太当真，真实效果还得看Click和Conversion。
一般的监控方法是：安装Web Analytics服务（例如Omniture, WebsideStory，免费的Google Analytics，或者自己开发一个），然后给自己的landing page的网址编码，编码后再给媒体，媒体每次有点击过来就都会被分别记录下来。
但是，实际上问题会更复杂——基本上，国内互联网的点击作弊是非常普遍的事情。点击不仅仅可以完全造假（程序自动点击，或者人肉点击），而且可以更隐蔽的“造真”（用垃圾流量替代——比如你买的是汽车频道，但是实际上你的广告同时出现在了*频道）。就以前的经验而言，假点击甚至于可以超过真实点击数十倍之多。

道高一尺，魔高一丈，要想把“真实的流量”过滤出来实在是难于登天。所以其实可以换一个角度考虑问题：我不要过滤“真实的流量”，我要过滤出“有价值的流量”。什么是有价值呢？消费者表达出的兴趣越浓厚，就越有价值。对电子商务网站来说，一个客户进来之后连续看了30几个产品页面，当然就比另一个来了就走的客户有价值（不管他是真是假）；对一个营销活动的landing page来说，看过了活动规则页面的流量就比只来过landing page的有价值。总的来说，浏览的深度和时间越长，代表受众对你的内容越感兴趣，这个流量越有价值。

热心网友时间：2023-10-12 16:46

现在越来越多的传统企业开展转型互联网，开始通过互联网进行业务拓展，很多企业在评估自己企业网络营销效果好不好的时候往往会比较片面，例如；企业新闻曝光量增长了多少，企业通过网络带来了多少客户，成交了多少订单。这种方法简单粗暴，而且绝大部分企业也正是这样做的。
如果这可以作为网络营销效果的评估标准，那么往往会出现这样的问题，例如；企业网络团队中某一个成员离开了，网络效果就会受到很大的影响，同行也进入互联网了，企业网络营销马上受到影响。
造成以上的原因在于传统企业没有建立一个放之四海而皆准的一套评估标准。那么，如何才能客观全面的去评估企业网络营销的效果呢？以下4个问题能够很好的去评估企业网络营销的效果；
1，企业网络营销是否有清晰的定位？
2，企业是否拥有一个有价值的营销型网站？
3，是否有将网络团队各个岗位的工作流程化、标准化？
4，是否建立起了企业网络营销数据库？
以上4个问题从企业网络营销的战略方向、工具、团队、流程、数据进行评估，即全面又客观。