赠品能不能退
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发布时间:2022-04-29 14:48
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时间:2023-10-12 17:03
王江向商家购买了电器,话筒虽系商家赠品,但实际上是王江向商家购电器时的附加条件,也即商家附属义务,王江虽没有付话筒款给商家,但付款义务已经转移到商家赠与前提条件的商品(即电器)中。故商家应承担由所赠话筒而带来的民事责任,即更换或赔偿。 我国《消费者权益保*》第2条规定:“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”从该条法律中我们不难看出,消费者与商家之间有价的买卖与服务是形成消费法律关系的前提条件,其有价包括直接有价和间接有价。所谓间接有价,是指消费者在使用商品时虽然没有直接与商品的生产者、销售者发生权利义务关系,但该商品的所有者仍是通过有价交换而取得。众所周知,商家常用的促销手段是销售商品时附送一定价值的赠品(即“买一送一”)。对所售商品无疑是受《消费者权益保*》保护,但对商家所附送的赠品能否同时适用该法,我国法律没有明文规定。从本案商家所赠话筒来看,并非是无偿的,而是一种附条件的赠与,或称附负担(义务)的赠与,即指以受赠人王江付款买电器为条件,或指受赠人王江在接受商家赠与话筒时须向商家购买电器的义务。因而王江接受的赠与话筒仍然是通过有价交换而取得,只不过是王江不必直接就该赠与话筒本身的价格承担付款义务,其付款义务已转移到所赠话筒的前提条件的电器买卖中去了。 再说,消费者权益保*虽没有直接对买卖中的赠与作出直接规定,但这并不意味着所赠优盘不受其他法律调整和规范,也不意味着就绝对排除适用《消费者权益保*》。本案商家利用“买一送一”的促销手段,将疵品优盘赠与给购买电脑的张某,这种赠与明显是附条件的赠与,这个条件就是张某须向商家购买电脑。根据我国《合同法》第191条:“赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。”之规定,商家必须在附义务的赠与优盘价值限度内向张某承担民事责任。 综上,本案商家对已购电脑的张某所赠疵品优盘,应依法承担更换或赔偿优盘的明示价值240元的民事责任。
退款的时候赠品要算钱吗
1、退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱。2、如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。3、法律依据:《民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务...
申请退货时,赠品应如何处理?
根据《消法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可...
退东西赠品要退吗
退东西赠品要退的。赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的商品。是买家与卖家产生商业行为时,卖家附赠额外价值,即随货赠送。 在退货的时候赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。网络商品销售者应当依法履行七日无...
赠品退货也要退吗
购买商品,退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照买家实际支付金额退款;主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款。 申请退货的主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主商品符合退货标准:由于...
商家送的赠品或小样有质量问题时,买家能申请退换吗
商家送的赠品或小样有质量问题时,买家可以申请退换。根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。所以,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。赠品或小样给消费者造成财产损失的,消费者还可以主张赔偿。退换货...
商家送的赠品或小样有质量问题时,买家能申请退换吗
可以,赠品或小样有质量问题时,买家也是可以和普通商品一样申请退换的,这是法律赋予消费者的权利。根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的...
退正装但是赠品用过了
如果正装商品符合退货条件,赠品使用过了仍然可以退货。在大多数情况下,商家会允许消费者退回正装商品并获得退款,即使赠品已经被使用过。这是因为赠品通常被视为是购买正装商品的附加福利,而不是购买行为的必要条件。因此,即使赠品被使用,也不会影响正装商品的退货权利。然而,需要注意的是,退货政策和...
赠品有质量问题可以退换吗
赠品出现质量问题时,消费者有权要求退换。根据《消费者权益保护法》,商家有义务确保赠品符合合格品质,不得以促销为由提供低质量或假冒产品。赠品虽然免费,但并非不受法律约束,商家提供的赠品同样应保证质量。如果赠品存在问题,商家应当负责修理、更换或退款。这些规定旨在保障消费者的合法权益,确保其能够...
7天无理由退货,赠品也得退回吗
在这个规定下,消费者可以在签收后的第二天(次日)零点起计算,7日内无需任何理由申请退货或换货。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者退回的商品...
赠品有质量问题可以退换吗
赠品有质量问题可以退换,商家应当承担退还或者赔偿的责任。从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上,商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。因此...