发布网友 发布时间:2022-04-29 14:56
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-13 06:31
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。
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参考资料:/help.jd.com/user/issue/323-985.html"target="_blank"title="京东官网—三方卖家商品售后服务流程">京东官网—三方卖家商品售后服务流程
热心网友 时间:2023-10-13 06:31
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。
扩展资料:
参考资料:京东官网—三方卖家商品售后服务流程
热心网友 时间:2023-10-13 06:32
不管是哪里的商品,只要是质量问题或者说店家失误发错货等,退货运费都有对方负责,消费者先垫付,等到商家收到货以后再返还;如果没有正当理由无故退货,就需要消费者自己承担运费。热心网友 时间:2023-10-13 06:32
看商品是质量问题还是无理由退换货。如果质量有问题还是需要协商好,商家同意支付运费才可以。
热心网友 时间:2023-10-13 06:33
不可靠,我2019年7月5号下午两点多下的单子,购买啦一台索尼KD-75X8000G 的4K大屏高清HDK液晶电视机2019年新品,由于我们河南新乡没有索尼电视机实体店,我在京东购买啦,由于不经常在京东买不知道有自营和第三方的区别,于是当天晚上心里就担心起来,在百度查询关于京东第三方视界升电子商务有限公司的信息评论,看到2019年6-13号一个客户购买啦同样型号索尼电视机,发现外包装机身序号涂抹,打开箱子机器有问题,第三方和京东客服退扯皮,不给解决晒到网上了,我看到后立即取消订单,当晚和卖家沟通,我查啦货还在第三方仓库,就卖家说不要发货了,直接退我款就行。但是卖家第二天(上午10:00货品还显示在备货中)硬着把货给我发来。等7高下午货到小区门口,我到顺丰快递送货车上一看,果然也是条码涂改,没*,我当场拒签。至今已经11号,四天了卖家还不通知快递把货返回的具体地址。迟压着我的货款不退,并且让我承担600元的来回运费。实际运费我报单号让顺丰查询了单程203元,太黑啦这家店,坑客户没商量。没良心的商家,和不作为得京东