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京东购物,是第三方卖家购买,退货运费谁负责

发布网友 发布时间:2022-04-29 14:56

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5个回答

热心网友 时间:2023-10-13 06:31

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。 

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参考资料:/help.jd.com/user/issue/323-985.html"target="_blank"title="京东官网—三方卖家商品售后服务流程">京东官网—三方卖家商品售后服务流程

热心网友 时间:2023-10-13 06:31

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。 

扩展资料:

参考资料:京东官网—三方卖家商品售后服务流程

热心网友 时间:2023-10-13 06:32

不管是哪里的商品,只要是质量问题或者说店家失误发错货等,退货运费都有对方负责,消费者先垫付,等到商家收到货以后再返还;如果没有正当理由无故退货,就需要消费者自己承担运费。
更多相关问题可以联系京东客服人员询问,或直接拨打京东商城客服电话4006065501,询问想要了解的详情,也可登录京东帮助中心寻求帮助:http://help.jd.com/index.html

热心网友 时间:2023-10-13 06:32

看商品是质量问题还是无理由退换货。如果质量有问题还是需要协商好,商家同意支付运费才可以。

热心网友 时间:2023-10-13 06:33

不可靠,我2019年7月5号下午两点多下的单子,购买啦一台索尼KD-75X8000G 的4K大屏高清HDK液晶电视机2019年新品,由于我们河南新乡没有索尼电视机实体店,我在京东购买啦,由于不经常在京东买不知道有自营和第三方的区别,于是当天晚上心里就担心起来,在百度查询关于京东第三方视界升电子商务有限公司的信息评论,看到2019年6-13号一个客户购买啦同样型号索尼电视机,发现外包装机身序号涂抹,打开箱子机器有问题,第三方和京东客服退扯皮,不给解决晒到网上了,我看到后立即取消订单,当晚和卖家沟通,我查啦货还在第三方仓库,就卖家说不要发货了,直接退我款就行。但是卖家第二天(上午10:00货品还显示在备货中)硬着把货给我发来。等7高下午货到小区门口,我到顺丰快递送货车上一看,果然也是条码涂改,没*,我当场拒签。至今已经11号,四天了卖家还不通知快递把货返回的具体地址。迟压着我的货款不退,并且让我承担600元的来回运费。实际运费我报单号让顺丰查询了单程203元,太黑啦这家店,坑客户没商量。没良心的商家,和不作为得京东
京东退货运费谁承担

由卖家承担商品退回时产生的运费。2、订单签收15天(含)内:非买家原因(如商品质量问题)要求换货的,由卖家承担商品退回时产生的运费;因买家原因(如不喜欢/不合适等)要求换货,卖家同意买家换货要求的,由买家承担商品退回时产生的运费。3、订单签收15天以上,且在三包期限内:三包规定中应退换货的...

京东不是自营的是第三方卖家的东西退货快递费谁出

京东第三方卖家退货,属于七天无理由退换的,其运费由买方承担,属于商品质量问题要求退货的,其运费有卖家支付。若买家对卖家的发货运费价格存有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列...

京东购物,是第三方卖家购买,退货运费谁负责

非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单。

京东7天无理由退货运费谁出

京东7天无理由退货运费分情况判定谁出:1、对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费。2、在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由买家承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。3、商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费。京东,...

京东第三方退货需要自掏运费吗?急求!谢谢!

不管是哪里的商品,只要是质量问题或者说店家失误发错货等,退货运费都有对方负责,消费者先垫付,等到商家收到货以后再返还;如果没有正当理由无故退货,就需要消费者自己承担运费。京东退货/换货运费怎么算:京东自营商品售后服务运费规则:订单签收后商品问题类型钻石会员其他会员7天(含)内7天无理由退换...

京东退货运费谁承担

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。二、第三方卖家商品售后服务运费规则:...

在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的,

如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不是plus会员,京享值也不足五千,那么上门是要收运费的了。如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址...

京东第三方退货运费谁承担

冰皇冰袋为你解答 你好 这需要看是谁的责任。如果是卖家因产品质量、发错货等因素造成顾客退货,那么退货的运费由卖家承担;若是因为顾客自己拍错等原因造成的,那么退货费用则同买家自己承担。希望对你有用,望采纳!

京东退货运费谁承担

系统:HarmonyOS3 软件版本:京东11.4.4 如果有退换货运费险,那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担;如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担;如果是个人原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。当你发起退换货申请且卖家同意后,安排物流将货物寄回卖家,卖家收货...

京东退货运费谁付费

京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货...

什么是京东第三方卖家 退货拒收运费谁负责 京东第三方卖家不回复 第三方卖家是什么 第三方卖家是什么意思 顺丰拒收运费谁负责 顺丰到付拒收运费谁负责 货物拒收谁承担运费 运费险怎么退运费
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