患者主要投诉的原因及与投诉者的沟通技巧

发布网友 发布时间：2022-04-29 15:35

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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

你好
扩患沟通是*能够巧妙地运用自己的语言与行动沟通患者的心理，满足病人被尊重、被关爱心理需要促进其疾病的
早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
者，只有全面地分析，找出原因，实施有效的沟通。才能有效地减少投诉。

热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
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热心网友 时间：2023-10-15 23:22

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早日康复，使护理内涵得到丰富。但在护理工作中常因服务态度不好、业务水平差、医疗费用高等等原因引起病人或家属的不满而导致投诉。对此作为一个护理管理
者，只有全面地分析，找出原因，实施有效的沟通。才能有效地减少投诉。