医患沟通的技巧
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发布时间:2022-04-29 15:37
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热心网友
时间:2023-10-16 03:17
医患沟通是需要技巧的,医生应该多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。
要理解患者的心情:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。这样容易通俗易懂,避免造成患者家属心理焦急产生纠纷。
当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。
同时,愤怒也可能是内疚的表现。当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量,那么这种情况就应该多一些安慰,避免发生纠纷。所以不站在对方的角度去想问题就可以少一些麻烦。
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时间:2023-10-16 03:17
医患沟通是需要技巧的,医生应该多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。
要理解患者的心情:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。这样容易通俗易懂,避免造成患者家属心理焦急产生纠纷。
当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。
同时,愤怒也可能是内疚的表现。当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量,那么这种情况就应该多一些安慰,避免发生纠纷。所以不站在对方的角度去想问题就可以少一些麻烦。
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时间:2023-10-16 03:17
医患沟通是需要技巧的,医生应该多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。
要理解患者的心情:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。这样容易通俗易懂,避免造成患者家属心理焦急产生纠纷。
当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。
同时,愤怒也可能是内疚的表现。当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量,那么这种情况就应该多一些安慰,避免发生纠纷。所以不站在对方的角度去想问题就可以少一些麻烦。
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时间:2023-10-16 03:17
医患沟通是需要技巧的,医生应该多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。
要理解患者的心情:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。这样容易通俗易懂,避免造成患者家属心理焦急产生纠纷。
当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。
同时,愤怒也可能是内疚的表现。当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量,那么这种情况就应该多一些安慰,避免发生纠纷。所以不站在对方的角度去想问题就可以少一些麻烦。
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时间:2023-10-16 03:17
医患沟通是需要技巧的,医生应该多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。
要理解患者的心情:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。
给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。这样容易通俗易懂,避免造成患者家属心理焦急产生纠纷。
当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。
同时,愤怒也可能是内疚的表现。当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量,那么这种情况就应该多一些安慰,避免发生纠纷。所以不站在对方的角度去想问题就可以少一些麻烦。