什么叫基盘客户
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发布时间：2022-04-29 18:04
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时间：2023-10-28 02:48
基盘客（基盘客户），这个术语一般在汽车行业中使用，广义说来是留有可联络信息的客户，包含有望、潜在、战败、成交、他销、他牌等客户；狭义来讲是自销保有客户为主，即已购买产品的客户。重要观念：
1、基盘客户是公司财产而非个人财产，人员离职应上缴基盘客户。
2、 基盘客户是“资金”也是“负债”，要处理好基盘客户的关系，否则将成为问题，权责利向来分不开。
3、注意区分本品牌客户为基盘客户，其他品牌客户属于潜在客户。在整体营销过程中，要与基盘建立坚定的信赖关系；积极推进他牌客户的转化，使之成为潜在客户。
管理要点
1、客户分类定义及类型（如何分类）。
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）。
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）。
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）。
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）。
以上内容参考：百度百科—基盘客
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时间：2023-10-28 02:49
管理基盘客户要点：
1、客户分类定义及类型（如何分类）
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）
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时间：2023-10-28 02:49
也指店内的固定客户群，一般定义为自店销售客户加上常客。还要核对是否销售后回店维修，如果不回店，对于售后来说也不属于“基盘客户”。
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时间：2023-10-28 02:50
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时间：2023-10-28 02:48
基盘客（基盘客户），这个术语一般在汽车行业中使用，广义说来是留有可联络信息的客户，包含有望、潜在、战败、成交、他销、他牌等客户；狭义来讲是自销保有客户为主，即已购买产品的客户。重要观念：
1、基盘客户是公司财产而非个人财产，人员离职应上缴基盘客户。
2、 基盘客户是“资金”也是“负债”，要处理好基盘客户的关系，否则将成为问题，权责利向来分不开。
3、注意区分本品牌客户为基盘客户，其他品牌客户属于潜在客户。在整体营销过程中，要与基盘建立坚定的信赖关系；积极推进他牌客户的转化，使之成为潜在客户。
管理要点
1、客户分类定义及类型（如何分类）。
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）。
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）。
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）。
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）。
以上内容参考：百度百科—基盘客
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时间：2023-10-28 02:49
管理基盘客户要点：
1、客户分类定义及类型（如何分类）
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）
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时间：2023-10-28 02:49
也指店内的固定客户群，一般定义为自店销售客户加上常客。还要核对是否销售后回店维修，如果不回店，对于售后来说也不属于“基盘客户”。
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时间：2023-10-28 02:50
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时间：2023-10-28 02:48
基盘客（基盘客户），这个术语一般在汽车行业中使用，广义说来是留有可联络信息的客户，包含有望、潜在、战败、成交、他销、他牌等客户；狭义来讲是自销保有客户为主，即已购买产品的客户。重要观念：
1、基盘客户是公司财产而非个人财产，人员离职应上缴基盘客户。
2、 基盘客户是“资金”也是“负债”，要处理好基盘客户的关系，否则将成为问题，权责利向来分不开。
3、注意区分本品牌客户为基盘客户，其他品牌客户属于潜在客户。在整体营销过程中，要与基盘建立坚定的信赖关系；积极推进他牌客户的转化，使之成为潜在客户。
管理要点
1、客户分类定义及类型（如何分类）。
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）。
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）。
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）。
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）。
以上内容参考：百度百科—基盘客
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时间：2023-10-28 02:49
管理基盘客户要点：
1、客户分类定义及类型（如何分类）
2、通过有效的管理工具（如何保存信息）
3、随时了解客户车辆使用的动态（及时回访）
4、了解客户的特性（信息中包含哪些内容）
5、基盘客户资料便于换手与接手（信息记录的规范统一）
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时间：2023-10-28 02:49
也指店内的固定客户群，一般定义为自店销售客户加上常客。还要核对是否销售后回店维修，如果不回店，对于售后来说也不属于“基盘客户”。
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时间：2023-10-28 02:50
