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为什么ATM突然没有了存款这一项?

发布网友 发布时间:2022-04-20 07:15

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1个回答

热心网友 时间:2023-06-22 14:53

ATM存取款机不能存款有两种情况。
1.此ATM机尚未进行升级,还未添加存款装置。
2.此ATM机存款已满,不可进行存款。
3.钞票问题。钞票不完整(有点折角、缺角等)、钞票没有磁性(使用时间较长磁性已磨掉)、钞票票面反光(经过浸泡后在紫光灯下出现反光)、假钞、50元和100元以外面值的钞票等。
遇到这种情况,您可以换一台存取款机,或者改天来存。

一、自动存取款机使用指南
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或客户服务中心联系。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

二、自动存取款机功能概述
1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额:显示卡内活期余额。
5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。

三、自动存取款机常见问题
1、在存取款时,卡被吞了怎么办?
答:在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。
2、怎么避免被吞卡?
答:在自动存取款机上,退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡,所以退卡后请及时取卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时怎么办?
答:在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或银行服务电话(客户服务中心)联系。
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