三只松鼠广告到底是哪里出了问题？
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发布时间：2022-04-20 06:38
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时间：2023-08-07 03:22
三只松鼠广告被指涉嫌违法
三只松鼠广告被指涉嫌违法，2022年元旦前后，三只松鼠宣传海报中模特的“眯眯眼妆容”，被认为是刻意丑化中国人。之后又被爆出“红领巾少年营销”，三只松鼠广告被指涉嫌违法。
三只松鼠广告被指涉嫌违法1
1月2日，“三只松鼠广告”再次引发网友争议。
有网友指出，三只松鼠此前发布的“331补脑节”广告图中，两名佩戴红领巾的少年画面不合规，不能把少先队的相关信息用于广告。
也有网友表示按照规定，广告必须要用规范字，规范字就是指的简化字，但文中使用了繁体字。
对此，有网友留言“看来三只松鼠真的需要补一补自己的脑子了。”
也有网友质疑“19年的广告都翻出来？当时没发现吗？”
2019年3月，三只松鼠主持过“331补脑节”相关话题，目前内容已无法查看。
据了解，全国少工委2005年11月28日发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》显示：中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。
此外，2020年，团**、全国少工委办公室印发《中国少年先锋队红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志和队歌使用管理规定》再次明确：红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志及其图案、名义，队歌名称、歌词、曲谱等不得用于或变相用于企业名称、商标注册、商业广告以及商业、娱乐等活动，不得在私人庆吊、聚会等不适宜的场合使用。
上海消保委评三只松鼠争议广告：消费圈的审美也要与时俱进
此前，三只松鼠因海报中模特的“眯眯眼”妆容引发极大争议。
有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报，因海报中模特的“眯眯眼”妆容，部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人。
三只松鼠致歉：无刻意丑化
12月26日，三只松鼠发布声明回应：针对有部分网友反馈我司部分产品页面中模特妆容不符合审美，进而质疑我司相关立场一事，我司做如下说明：
经查，该产品于2019年10月上线，该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化。
针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感，我司深表歉意，并第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。
三只松鼠是一个国产品牌，作为本土企业，历年来，我们一直致力于服务社会，在助农扶贫、乡村振兴方面积极践行社会责任。
当事模特回应：天生就长这样
12月27日，名为@菜娘娘 的用户在社交平台上发文称，自己是三只松鼠争议广告图片上的模特。她表示这个广告拍摄于2019年10月，“眼睛，确实就是长成这个样子，因为我的性格，和表演风格被选中做这个广告模特。也没有故意要去营造什么辱华形象。”
对于网上的评论，她表示很无奈，“我不知道我做错了什么要遭受这种网络暴力，我只是一个普通的打工人，完成我自己的工作。我眼睛小就不配做中国人了？”
上海市消保委：消费圈的审美也要与时俱进
对此，上海市消保委27日发文认为，消费圈的审美也要与时俱进。社会在发展，消费在迭代，商家只有与时俱进，才能跟上时代的步伐，契合消费者新的审美需求，和消费者建立文化与情感的共鸣。
三只松鼠广告被指涉嫌违法2
三只松鼠的“眯眯眼”风波尚未结束，又有网友扒出了三只松鼠3年前发布的营销文案，并指出其广告涉嫌违法。真是一波未平一波又起。这个新年三只松鼠注定不太平。
文案涉嫌违法
根据全国少工委2005年11月28日发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》，中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。
同时，三只松鼠发布的上述营销海报还违反了广告法第58条的规定。“属于利用和中小学生有关的物品做广告，可能面临的处罚是10~20万元的罚款，如果情节严重的可能处20万元到100万元的罚款。”
另外，广告必须要使用规范字，也就是简化字，但文中却使用了繁体字。
有网友表示：“19年的广告都翻出来了？”
虽然这是19年的宣传广告，但这并不能成为你推脱责任的理由。难道在2019年，这些广告法还没有实施吗？难道你的营销主创人员一点法律意识都没有吗？
须知，互联网是有记忆的，如果你不遵守法律，不遵守商业规则，不符合主流的审美，终将受到惩罚。
三只松鼠成立于2012年，主营坚果类产品。当时，三只松鼠采用贴牌+电商模式，借助互联网营销，迅速成为坚果行业的“爆款”。经过几年的快速发展，到2019年它的全年销售额已达101.73亿，是首家迈过百亿门槛的零食行业企业。
但在三只松鼠在快速发展过程中，也出现了一系列问题。
营销屡屡翻车
2022年元旦前后，三只松鼠宣传海报中模特的'“眯眯眼妆容”，被认为是刻意丑化中国人。之后又被爆出“红领巾少年营销”海报涉嫌违法违规。
产品质量问题频出
三只松鼠采用的是贴牌模式，产品生产全靠贴牌，这种运营模式很好地规避的重资产的经营风险，但也存在着产品品质管理失控的风险，在黑猫投诉平台上，三只松鼠共收到1220条投诉，其中很大一部分系因零食中被吃出毛发、虫子、毛发、不明物体，甚至蛆虫等产品质量问题，而遭到投诉。
营销费用高企
根据财报显示，2019年至2020年，三只松鼠的平台服务及推广费分别为6.6亿元和9.61亿元。而2021年前三季度，该公司就投入了超过14.66亿元的销售费用。为了摆脱对互联网渠道的依赖，三只松鼠开始大力布局线下市场，但效果并不理想，据2021半年报显示，三只松鼠联盟小店新开199家，关闭122家。
新的一年，对于三只松鼠而言，可谓危机重重，若不对存在的问题做出及时的改进，恐怕阴霾会一直笼罩在其头顶。
三只松鼠广告被指涉嫌违法3
继模特妆容引争议后，近日，零食品牌三只松鼠因又被发现在广告中使用“少先队员”“红领巾”等标识，还在宣传标语中使用繁体字，引发质疑。1月3日，三只松鼠客服告诉极目新闻记者，这是很久之前的海报，已经将相关信息向上级部门反馈。当日中午，三只松鼠已将微信公众号上相关海报删除。
1月1日，有微博网友爆料，三只松鼠的宣传海报涉嫌违法。海报上，两名少先队员系着红领巾，其中一名行少先队礼，另一名抱着“5年防骗，3年补脑”的零食大礼包。海报下方用繁体字写着“改革春风吹满地，多吃五三没毛病”。
对此，有网友表示：“总在打擦边球，是在挑战消费者的底线吗？”还有网友加入三只松鼠官方旗舰店福利群称：“以后不会再买了。”
1月3日上午，三只松鼠官网客服工作人员告诉极目新闻记者，他们暂时没有接到关于这件事的任何信息，会将记者反映的问题上报。
三只松鼠官方旗舰店工作人员告诉极目新闻记者，这张海报是很早之前的广告，公司只有产品在售才会有宣传广告，现在这款产品已经下架了。3日上午9时许，极目新闻记者在“三只松鼠小店”的微信公众号中查找发现，此宣传海报还在。上午11时30分许，该海报已删除。
湖北好律律师事务所陈亮律师认为，海报中使用少先队员形象和红领巾标识，与全国少工委印发的关于相关标志的使用规定相悖，但不能称之为违法行为。另据《中华人民共和国国家通用语言文字法》第十四条规定，招牌、广告用字应当以国家通用语言文字为基本的用语用字，除非古迹、古建筑等本身所携带的繁体字可以保留或使用外，商家海报使用繁体字涉嫌违法。
陈亮律师认为，行政行为的处罚具有时效性。据《行政处罚法》第三十六条规定，违法行为在两年内未被发现，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。但是这并不意味着商家不能主动整改和道歉。
此前，由于海报模特妆容引起争议，三只松鼠曾在2021年12月26日发布微博称：已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况发生。
