如何深入挖掘客户需求

发布网友发布时间：2022-04-28 23:10

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热心网友时间：2022-06-25 00:23

找出客户需求是整个销售过程中最难的环节，很多搞培训的老师都会说成交陌生人从提问开始，换位思考，上来就问陌生人要不要买东西，人家什么感觉？还有就是上来就介绍产品，介绍公司，这就和一个男人在街上搭讪一个陌生姑娘，开口就要对方跟自己结果一样荒唐。人家姑娘逛街根本就没想过交朋友，更不用谈恋爱，结果，客户也一样，人家连听都没听说过你卖的产品，又怎么会问你相关的问题呢？
所以高明的销售，一定是激发陌生人的兴趣，慢慢引导产生某类需求。有两种方法，一个是提问，另一种是讲故事，这里面也有很多技巧，你掌握以后可以轻松打开顾客的心扉，引起他情感的共鸣，自然就了解了顾客需要什么。