发布网友 发布时间:2022-04-28 21:35
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-23 07:28
卖家不发货处理办法如下:
1、先与卖家沟通,也许是发货量*人原因把顾客的订单遗漏了,
2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
3、直接退货。退货步骤如下:
(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
(2)然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
(4)填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
扩展资料
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
参考资料:淘宝网:卖家不发货,怎么办?
热心网友 时间:2022-06-23 07:28
1、买东西时注意发货时间,点击右下角“我的”,点击“待发货”。
2、点击“提醒发货”,如果还是不发货,点击该订单申请退款。
3、选择未按约定时间发货后,选择图中圈出来的位置进行投诉。
扩展资料:
厦门消费者徐先生因卖家承诺发货又食言,一怒之下告上了法庭,向天猫商城一个卖家索要“三倍赔偿”。*判决认为,原告与被告之间存在买卖合同关系,系当事人真实意思表示,合法有效,双方均应当严格履行协议。
明明被告知“有货”,下单并付款后却不能如期收货。为此,徐先生把这家食品专营店告上了法庭。他认为,被告违反《消费者权益保*》第五十五条,因此诉请判令被告赔偿原告11400元(按三倍赔偿)。
原告已依约向被告支付货款,被告未依照约定按时发货已经构成了违约。原告申请退款,被告按照天猫商城的规定给予退款并赔付原告50000积分,双方已经协商解除合同。被告未实际提供商品给原告,原告请求向其赔偿三倍损失,缺乏事实与法律依据,不予支持。
不过,虽然*认定天猫商家并非构成欺诈,但法官也提醒,既然双方存在买卖合同关系,卖家还是应该严格履行协议。
热心网友 时间:2022-06-23 07:28
1、可以点击提醒发货或者直接在淘宝旺旺联系卖家确认发货情况;
2、还可以在淘宝页面申请退款,申请后若卖家48小时不处理申请退款,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
参考资料:淘宝官网服务中心-卖家不发货怎么办
热心网友 时间:2022-06-23 07:29
付费内容限时免费查看回答亲,您好!您的问题我这边已经看到了,正在努力整理答案,稍后五分钟给您回复,请您稍等一下~亲!您好很高兴为您解答!希望能帮到你!!!你好!请详细描述您的问题!
如果您对我的服务满意麻烦给个评价吧
提问我在手机里买了两件白鸭绒羽绒服,他每天发朋友圈,最近几天没发了,发徽信也不回,钱也付了,怎么办
两件付了一千块差不多
会不会是遇到骗子了
在手机上添加买的衣服
如果是被骗,钱还能追回来吗
不知道是什么原因,怎么办呢
回答1、保留相关转款记录,及时找到商家,进行沟通处理,如果还不给发货,就选择其他方法。
2、对此微商商户进行举报,根据实际情况进行举报时对应选择,让腾讯平台进行处理。
3、进行派出所报警,收集好相关转款记录、聊天截图,未发货已收钱资料等,到就近派出所进行报警,备案,让警方处理。
4、可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。