为什么号码没有欠费却被停机了?
发布网友
发布时间:2022-04-28 22:11
我来回答
共5个回答
热心网友
时间:2022-06-23 20:45
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额 ,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
热心网友
时间:2022-06-23 20:45
如果不是费用问题,北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机:
1、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
2、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示:排除以上情况仍未解决,您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
热心网友
时间:2022-06-23 20:46
没欠费就停机了,一般有两种情况。
1、正好用到零元话费,这样导致停机但不欠费。
2、无月租费的卡是有有效期的,一般都是50元面值的是三个月有效期,100元是六个月的有效期。
3、其他原因可以去营业厅或者拨打客服电话咨询,客服电话在停机时也可以拨打的。
热心网友
时间:2022-06-23 20:46
您好,建议您去找找官方的营业厅,例如移动的营业厅。
【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额 ,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
热心网友
时间:2022-06-23 20:47
看看手机是否欠费,查看一下手机余额。
2.
是否手机安装了安全软件屏蔽拦截了对方的手机号码。