怎样做一个优秀的营业员?
发布网友
发布时间:2022-04-28 21:51
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热心网友
时间:2022-06-23 12:53
其一,见到顾客有礼貌,尤其是在顾客进出的时候,要认真招呼.
其二,顾客是否需要服务应该征求意见,不能老是象幽灵一样跟随.
其三,顾客的品位,兴趣不一样,当他/她询问时,你应该从他感兴趣的地方回答.不能强制推荐.
其四,对所有顾客都要一视同仁,以前流行穷人装富人,现在反了,富人喜欢装穷啦.
最后,你应该把自己展示在店长的视线中,让他觉得你是一个优秀的营业员.
这样,顾客和上司都喜欢你,你就成功了
热心网友
时间:2022-06-23 12:53
一、了解产品的生产过程,熟悉产品特性,懂得产品维护,擅长讲述产品故事;
二、了解产品定位,明确产品的潜在客户,善于抓住顾客的心理需求;
三、懂得“无打扰式服务”,当顾客需要你时随时出现在他的身边;
四、真诚对待每一位顾客,真心为他们服务,你将赢得顾客的心,从而让顾客心甘情愿地购买你的产品;
五、礼貌、周到、和颜悦色则是最基本的要求。
祝你如愿以偿~