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发布时间:2022-04-28 21:50
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热心网友
时间:2022-06-23 12:27
热心网友
时间:2022-06-23 12:28
1、充电器损坏;
2、手机与充电器的接口松动;
建议:
1、分别更换充电头和数据线进行尝试;
2、检查充电时手机和充电头是否发热异常,建议重启手机后或关机待温度正常后再充。
3、使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
4、手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
5.、如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机*前往网点检修。
6、、如果上述操作后手机仍无任何反应,建议先将手机中的数据进行备份并携带手机和购机*前往网点检修。
热心网友
时间:2022-06-23 12:28
请按照下列方法进行检查:
一、手机连接充电器无任何反应
请使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
1、 手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
2、 如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机*前往网点检修。
3、 如果上述操作后手机仍无任何反应,请您提前备份好数据并携带购机*前往售后服务点检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机*前往售后服务点检修
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热心网友
时间:2022-06-23 12:29
热心网友
时间:2022-06-23 12:30